甲方(服务购买方):______________________
地址:_________________________
联系人:_______________________
联系电话:____________________
乙方(服务提供方):______________________
地址:_________________________
联系人:_______________________
联系电话:____________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、诚实信用的基础上,就电商平台的专业网站维护与技术支持服务达成如下协议:
第一条 合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在电商平台网站维护与技术支持中的权利、义务、服务内容及相关责任,确保服务的及时有效提供及网站的安全和稳定运行。
第二条 服务内容
1. 乙方应为甲方提供以下服务:
(1) 网站系统的日常维护与更新;
(2) 网站内容的编辑与管理;
(3) 网站安全监控与数据备份;
(4) 技术故障排查与修复;
(5) 定期提供网站性能分析报告;
(6) 提供在线技术支持及解决方案;
(7) 提供必要的培训及指导服务。
2. 乙方应保持服务的持续性与专业性,并定期向甲方汇报服务情况。
第三条 双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1) 甲方有权要求乙方在规定时间内提供满足约定标准的服务;
(2) 甲方应按照合同约定的费用标准及时支付服务费用;
(3) 甲方有义务向乙方提供必要的配合与支持,包括但不限于提供账号密码、访问权限等;
(4) 甲方有权对乙方的服务进行监督与评估,并提出合理建议;
(5) 甲方应及时向乙方反馈网站运行情况及技术支持需求。
2. 乙方的权利与义务:
(1) 乙方有权按照约定收取服务费用;
(2) 乙方应根据合同约定时间提供维护及支持服务,并保证服务质量;
(3) 乙方应对甲方提供的所有数据及信息进行保密,未经甲方书面同意不得向第三方提供;
(4) 乙方有义务对技术故障实施及时修复,并在合理时间内回复甲方的咨询;
(5) 乙方需定期向甲方反馈服务进展情况,并提供专业建议与指导。
第四条 服务费用及支付方式
1. 本合同的服务费用为人民币(大写):____________元整(¥_________)。
2. 甲方应在合同签署后7个工作日内支付服务费用的50%作为预付款,剩余款项应在合同约定的服务完成后7个工作日内支付。
3. 支付方式为银行转账或线上支付,具体根据乙方的要求执行。
第五条 合同期限
本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。合同期满后,双方可根据服务需求协商续签合同。
第六条 违约责任
1. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕为止;因未支付产生的后果,由甲方自行承担。
2. 乙方未能按约定时间提供服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失,具体赔偿金额应根据实际损失确定。
3. 若一方违反合同约定,守约方有权要求违约方在合理期限内纠正其违约行为,并赔偿因此给守约方造成的损失。
第七条 保密条款
1. 双方确认,本协议所涉及的对方的商业秘密以及技术资料(以下简称“保密信息”)均为保密信息,未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露。
2. 本保密条款在协议终止后仍具有法律效力。
第八条 争议解决
本合同的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。若双方在履行本合同过程中发生争议,应首先进行友好协商,协商不成时,可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条 合同的变更和解除
1. 合同生效后,任何一方决定变更或解除本合同,应提前30天通知另一方,并协商达成书面一致意见。
2. 遇不可抗力因素导致合同无法履行的,任一方可无责任解除合同。
第十条 合同生效条件
本合同经双方签字盖章后即生效,合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签章):__________________
代表人(签字):________________
日期:________年_____月_____日
乙方(签章):__________________
代表人(签字):________________
日期:________年_____月_____日