基于云端应用的定制化企业管理系统开发与持续支持协议

甲方（委托方）：__________________
法定代表人：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________

乙方（服务方）：__________________
法定代表人：__________________
地址：__________________
联系电话：__________________

鉴于甲方希望委托乙方开发一套基于云端应用的定制化企业管理系统，并要求乙方提供持续的技术支持与维护服务，双方本着平等、自愿和互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在基于云端应用的企业管理系统开发及其后续维护、技术支持过程中各自的权利和义务，保障双方的合法权益。

二、服务内容
1. 软件开发
1.1 乙方负责根据甲方的需求分析，开发一套满足甲方业务流程和管理要求的企业管理系统。
1.2 系统功能包括但不限于用户管理、数据管理、报表生成、库存管理、财务管理等模块。
1.3 乙方须在合同签署后，依据双方确认的需求文档，制定详细的开发计划并报甲方审核。

2. 技术支持与维护
2.1 乙方在系统上线后，负责提供为期____个月的技术支持与维护，维护内容包括系统性能监测、故障排除、定期更新等。
2.2 维护期满后，如需继续支持，甲方应提前______天通知乙方并根据双方协商的条件签订续约协议。

三、合同金额及支付方式
1. 合同总金额为人民币___________（大写：_____________），包括开发费、维护费及其他相关费用。
2. 甲方应在合同签署后，支付乙方总金额的______%作为预付款，金额为人民币___________（大写：_____________）。
3. 乙方在完成需求分析报告后，甲方应支付总金额的______%作为中期款，金额为人民币___________（大写：_____________）。
4. 系统交付并经甲方验收合格后，甲方应支付剩余_______%的尾款，金额为人民币___________（大写：_____________）。

四、验收标准与程序
1. 乙方在完成软件开发后，应将软件交付甲方进行验收。
2. 验收分为初步验收与最终验收。初步验收由甲方在_______天内进行，发现问题后，乙方应及时整改。整改完成后，甲方应在_______天内进行最终验收。
3. 验收合格的标准为系统能够正常运行，符合双方确认的功能需求，如满足则视为验收合格。
4. 验收合格后，甲方应及时向乙方出具验收报告。

五、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方的开发进度、质量进行监督与检查。
1.2 甲方应提供完整准确的需求文档及相关资料，并及时反馈乙方的开发成果。
1.3 甲方应按合同约定付款。如未按时付款，乙方有权暂停开发进度。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据合同获得约定的报酬。
2.2 乙方应保证交付的软件满足合同约定的功能与性能要求，并提供相关的技术文档。
2.3 乙方负责保密甲方的商业信息和数据，未经甲方书面同意，不得透露第三方。

六、违约责任
1. 如甲方未按约定时间付款，乙方有权收取滞纳金，滞纳金计算方式为应付款金额的______%。
2. 如乙方未按约定时间完成开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。
3. 双方应对因违约产生的损失承担民事赔偿责任，包括但不限于直接损失和间接损失。

七、合同生效条件
本合同自双方签署之日起生效，所有条款自生效之日起对双方均具法律约束力。

八、保密条款
双方须对在本合同履行过程中知悉的商业秘密予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。

九、争议解决
本合同履行中如发生争议，应友好协商解决；如协商不成，任一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他约定
1. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签署补充协议。
2. 本合同以中文书写，正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________
乙方（签字）：__________________
签署日期：______年____月____日