合同编号：_____________

签署地点：_____________

签署日期：_____________

甲方（委托方）：______________________

法定代表人/授权代表：________________

地址：________________________________

联系人：______________________________

联系电话：____________________________

乙方（服务方）：______________________

法定代表人/授权代表：________________

地址：________________________________

联系人：______________________________

联系电话：____________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则下，就高端打印设备年度维护及支持服务达成如下协议：

第一条 合同目的

为确保甲方办公环境中高端打印设备的正常运转及使用，提升设备的使用效率及延长设备的使用寿命，甲乙双方就高端打印设备年度维护及支持服务事宜达成合作协议，明确各自的权利与义务。

第二条 服务内容

1. 乙方负责对甲方指定的高端打印设备（详见附件）提供年度维护及支持服务，具体包括但不限于：
a) 定期对设备进行检查和维护，确保设备处于正常工作状态。
b) 提供技术支持服务，及时解答甲方在设备使用中遇到的问题。
c) 根据需要提供设备故障的修理与更换服务。
d) 提供相关的操作培训与指导。

2. 维护服务的响应时间为：
a) 紧急故障：4小时内响应
b) 一般故障：12小时内响应
c) 设备定期检查及维护：每季度一次

第三条 甲方权利与义务

1. 甲方有权在合同约定的服务范围内，要求乙方提供及时、高效的服务。
2. 甲方应为乙方提供设备维护所需的必要配合与支持，包括但不限于：
a) 提供设备的使用情况和故障信息。
b) 允许乙方在约定的时间内进入设备所在地进行维护。
3. 甲方应按约定时间支付服务费用，并提供必要的支付凭证。

第四条 乙方权利与义务

1. 乙方享有按合同约定收取服务费用的权利。
2. 乙方应按约定的服务内容和标准提供服务，并在服务过程中保持与甲方的沟通。
3. 乙方需为其提供的服务承担质量责任，确保服务符合行业标准。

第五条 合同金额及支付方式

1. 本合同年度服务费用为：人民币______元（大写：_______________________）。
2. 甲方应于合同签署之日起______日内一次性支付全年服务费用。
3. 支付方式：通过银行转账支付至乙方指定账户，具体账户信息如下：
开户名称：______________________
开户银行：______________________
账号：___________________________

第六条 合同的变更和解除

1. 任何一方如需变更或解除本合同，应提前____日书面通知对方，并协商一致。
2. 因不可抗力造成的无法履行责任，双方可以协商解除合同。

第七条 违约责任

1. 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用，逾期每日为应付款项的____%。
2. 如乙方未能按照约定的响应时间提供服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的经济损失。
3. 任何一方如因违反合同约定给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八条 保密条款

1. 双方在履行合同过程中所了解的对方商业秘密和技术资料，均应予以保密，非经对方书面同意，不得向第三方透露。
2. 保密义务在合同终止后继续有效。

第九条 争议解决

1. 本合同的生效、解释、修改、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若因本合同产生的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可提交甲方所在地人民法院进行诉讼。

第十条 合同的生效

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
2. 合同结束后，如双方均未提出异议，本合同自动延续一年。

甲方（签字）：_______________________

乙方（签字）：_______________________

日期：_______________________________

（本合同共______页，双方各执______份，具同等法律效力。）