合同编号：_________

甲方（委托方）：_________

地址：_________

联系方式：_________

乙方（服务方）：_________

地址：_________

联系方式：_________

鉴于甲方希望定制开发一套企业管理软件，并需乙方提供相关开发与维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在定制化企业管理软件开发及后续维护过程中各自的权利、义务及相关条款，确保项目顺利推进并实现预期目标。

第二条 项目范围

1. 乙方负责为甲方提供定制化企业管理软件的开发及维护服务。具体功能包括但不限于：客户管理、销售管理、财务管理、人事管理、库存管理等模块。
2. 项目的具体需求、功能模块及执行细节由双方另行协商并形成书面文档作为附件，与本合同具有同等法律效力。

第三条 合同金额及支付方式

1. 本合同总金额为人民币（大写）_________元（￥_________）。
2. 甲方应按照以下方式向乙方支付合同金额：
a) 签署合同后7个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款；
b) 在软件开发进入测试阶段前，支付合同总金额的40%；
c) 软件开发完成并交付后，支付合同总金额的30%作为尾款。
3. 甲方应在收到乙方提供的合法有效发票后支付相应款项，逾期支付的，每日按未付款项的千分之一支付滞纳金。

第四条 项目进度及验收

1. 乙方应根据双方确认的项目计划及时开展工作，并定期向甲方汇报项目进展情况。
2. 项目最终交付后，甲方应在10个工作日内对软件进行验收，验收合格后双方应签署验收确认书。
3. 若项目未达到合同约定的标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行修改和完善，直至满足验收标准。

第五条 维护与支持

1. 乙方应在完工后提供不少于12个月的免费维护服务，维护内容包括软件的bug修复和功能优化。
2. 维护服务的响应时间不超过48小时，乙方需在接到甲方的维护请求后及时响应。
3. 如需增项或功能扩展，甲方可向乙方提出申请，乙方应在收到申请后3个工作日内反馈合理的时间及费用。

第六条 双方权利和义务

1. 甲方的权利和义务：
a) 甲方有权对软件开发的进度及质量进行监督与评估。
b) 甲方应按时支付合同款项，并支持乙方工作，提供必要的资料及信息。
c) 甲方有义务对软件提供及其相关文件进行保密，不得转让或外泄。

2. 乙方的权利和义务：
a) 乙方有权根据合同要求获取所需资料及信息。
b) 乙方应按约定的时间和质量完成软件开发及维护。
c) 乙方需对甲方提供的机密信息进行保密，未经甲方同意不得向第三方披露。

第七条 知识产权

1. 由乙方开发的软件及相关文档的知识产权归甲方所有，乙方不得在未获甲方书面同意的情况下向第三方提供或转让。
2. 乙方承诺开发过程中不会侵犯任何第三方知识产权，如发生侵权，乙方应承担由此引起的全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第八条 违约责任

1. 若乙方未按时交付软件，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失，赔偿金额不超过合同总金额的10%。
2. 甲方若逾期支付款项，应按照约定比例支付滞纳金，且乙方有权暂停服务，直至收到全部款项为止。
3. 任何一方因不可抗力造成损害，另一方应给予合理理解与支持，相关责任可按实际情况减轻或免除。

第九条 合同的变更与解除

1. 本合同的任何变更、补充均需经过双方书面确认，并附于本合同最终文本作为附件。
2. 若一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。

第十条 争议解决

1. 本合同适用中华人民共和国法律。
2. 双方因合同产生的争议，应首先通过友好协商解决；如无法达成一致，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至合同义务履行完毕之日止。

甲方（签章）：_________

法定代表人/授权代表：_________

日期：_________

乙方（签章）：_________

法定代表人/授权代表：_________

日期：_________