甲方：（委托方名称）
地址：（委托方地址）
电话：（委托方电话）

乙方：（服务方名称）
地址：（服务方地址）
电话：（服务方电话）

鉴于甲方需要基于云计算平台的IT外包服务，乙方具备提供相关服务的专业能力，双方经过友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。

第一条 合同范围
本合同适用于甲方与乙方之间提供的所有基于云计算平台的IT外包服务，具体内容包括但不限于软件系统的开发与维护、数据存储、数据管理、系统安全监控及具体支持服务。

第二条 权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
1.1 甲方有权要求乙方按时、按质提供约定的服务，确保服务的可用性和稳定性。
1.2 甲方应按合同约定支付服务费用。
1.3 甲方需及时提供必要的支持和资料，以便乙方顺利进行工作。
1.4 甲方有义务保护乙方的商业秘密，不向第三方透露乙方的技术和商业信息。

2. 乙方的权利和义务：
2.1 乙方应按照合同约定的时间、质量和进度提供服务，确保系统的安全、稳定、有效运行。
2.2 乙方有权根据项目需求，合理调整服务内容，需提前通知甲方并获得甲方同意。
2.3 乙方有义务对所提供的服务结果和数据的机密性与安全性承担责任，不得泄露甲方的商业秘密。
2.4 乙方应定期向甲方提供系统维护和安全监控的报告，包括系统性能、故障记录与处理情况、安全审计等。

第三条 服务内容
1. 系统开发与维护：乙方负责根据甲方需求进行系统的开发、部署及后续的版本升级与维护。
2. 数据管理：乙方应负责甲方数据的存储、备份与恢复，确保数据完整性与安全性。
3. 系统监控：乙方需提供全天候安全监控服务，及时发现并处理安全风险与隐患。
4. 技术支持：乙方需为甲方提供实时的技术支持服务，解答甲方使用过程中遇到的疑问与问题。

第四条 收费标准与支付方式
1. 服务费用：根据双方协商确定的费用标准，乙方应提供服务报价单并经甲方确认。
2. 支付方式：甲方应根据合同约定的支付时间进行结算，货款支付应在每月的前五个工作日内完成。
3. 费用调整：如因项目需求变更而需调整费用，则双方应重新协商并达成书面协议。

第五条 保密条款
1. 双方对在合同履行过程中所获取的对方商业秘密及技术秘密，均应予以保密，除非法律法规要求披露或与文本另有约定。
2. 保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、商业合作协议及其他未公开的信息。
3. 违反保密条款的一方应向对方赔偿因此造成的损失。

第六条 违约责任
1. 若任一方违约，应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失。
2. 如乙方未能按时完成约定服务，甲方有权要求乙方按逾期天数支付每日合同总价的万分之五作为违约金。
3. 甲方若未能按时支付服务费用，乙方有权按此金额的万分之五向甲方追索违约金。

第七条 合同的变更与解除
1. 本合同的任何变更或补充，均应以书面形式经双方签署确认。
2. 任一方如需解除合同，应提前30天以书面形式通知对方，解除合同的原因需合理充分。
3. 如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

第八条 合同生效
本合同自双方法定代表人或其授权代理人签字、盖章之日起生效，有效期为________年。有效期届满后，双方可协商续签合同。

第九条 适用法律与争议解决
本合同适用中华人民共和国相关法律法规。因本合同所引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款
1. 本合同的附录与本合同具有同等的法律效力。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 未尽事宜，由双方协商解决。