合同编号：____________________

甲方（委托方）：____________________
地址：______________________________
法定代表人：_______________________

乙方（服务提供方）：____________________
地址：______________________________
法定代表人：_______________________

鉴于甲方希望将其IT系统维护外包给乙方，乙方愿意接受该委托，双方本着自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的是为了明确甲乙双方在IT系统维护外包服务中的权利、义务、责任及其他相关事项，保障双方的合法权益。

第二条 服务内容
1. 乙方应为甲方提供以下服务：
1.1 定期对甲方IT系统进行检查、维护与技术支持。
1.2 对甲方IT系统进行故障排查及修复。
1.3 提供必要的技术咨询与培训服务。
1.4 上报和记录维护过程中的各类数据，确保信息透明。
1.5 在出现重大故障时，提供应急处理方案并迅速执行。

第三条 服务期限
本合同的服务期限为______年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

第四条 甲方的权利和义务
1. 甲方有权要求乙方按合同约定提供高质量的服务，及时维修及维护IT系统。
2. 甲方应为乙方提供必要的访问权限和工作环境，包括但不限于办公空间、设备等。
3. 甲方应按合同约定向乙方支付服务费用。
4. 甲方应与乙方保持良好的沟通，如有需求或问题应及时告知乙方。
5. 甲方应确保其IT系统架构及相关信息的合法性与真实性，若因提供虚假信息导致乙方无法履行合同，甲方将承担相应责任。

第五条 乙方的权利和义务
1. 乙方应按合同约定提供合格的服务，确保服务质量符合行业标准。
2. 乙方有权根据工作需要，向甲方申请必要的支持与资源。
3. 乙方应保证其人员的专业素质与技能符合服务要求，并对其工作成果负责。
4. 乙方应定期向甲方报告工作进展，并及时反馈故障修复情况。
5. 乙方不得擅自将本合同项下的服务转包给第三方，若需外包，须事先征得甲方同意。

第六条 服务费用及支付方式
1. 本协议项下的服务费用为人民币______元。
2. 甲方应于每月____日前将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
3. 若甲方未按时支付，乙方有权暂停相关服务，直至收到支付为止。

第七条 违约责任
1. 若一方违反合同条款，须对因违约造成的损失进行赔偿，赔偿金额应包括因违约而导致的直接损失及间接损失。
2. 若乙方未按约定时间完成服务，需向甲方支付服务费用的______%作为违约金。
3. 若甲方未按约定支付服务费用，应支付逾期金额______%的违约金。

第八条 合同生效以及变更
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 合同的变更与解除须经双方协商一致，并以书面形式确认。

第九条 保密条款
1. 双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
2. 保密义务在本合同终止后仍然有效，持续至该信息披露时不再具备商业价值为止。

第十条 争议解决
本合同在执行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 附则
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

本合同由甲、乙双方于____年__月__日签署。

甲方（签字）：__________________
乙方（签字）：__________________
日期：__________________________