本信息技术支持服务合同（以下简称“合同”）由以下双方于____年__月__日签署：

甲方：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：_____________________________
联系电话：_______________________________

乙方：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：_____________________________
联系电话：_______________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就信息技术支持及相关服务达成如下协议：

第一条 服务内容
1.1 乙方应向甲方提供以下信息技术支持服务：
（1）系统维护与支持，包括但不限于硬件、软件及网络的维护；
（2）技术咨询服务，针对甲方在信息技术方面遇到的问题提供解决方案；
（3）定期的系统及数据备份服务；
（4）安全评估与网络安全监控；
（5）定期的技术培训与知识转移；
（6）其他双方协商一致的服务。

1.2 乙方应确保所提供服务的质量符合行业标准。乙方需在接到甲方的服务请求后__小时内作出响应，并在__个工作日内解决问题。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务实施情况；
（2）甲方需及时向乙方提供所需的技术资料和信息，以帮助乙方完成服务；
（3）甲方应支付乙方服务费用，具体费用见本合同第六条；
（4）甲方应配合乙方的工作，提供必要的支持和便利条件。

2.2 乙方的权利与义务
（1）乙方有权按照合同约定获得甲方支付的服务费用；
（2）乙方应按照约定的时间和标准提供服务，确保服务的及时性及有效性；
（3）乙方需遵守甲方的保密协议，不得泄露甲方信息；
（4）在服务过程中，乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训。

第三条 合同条款
3.1 合同有效期
本合同自双方签字之日起生效，有效期限为__年，自__年__月__日到__年__月__日。

3.2 服务费用与支付方式
（1）服务费用为____元（人民币），支付方式为：
a. 合同签署后__日内支付____%的合同款；
b. 服务完成后__日内支付剩余的____%；
（2）甲方如未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至收到应付费用。

3.3 变更与解除
（1）任何一方需对合同条款进行变更或解除，需提前__天书面通知对方；
（2）因不可抗力因素导致无法履行合同，双方可友好协商解除合同。

第四条 违约责任
4.1 任一方如未能够履行合同约定，视为违约，违约方应承担相应的违约责任。
4.2 违约责任包括但不限于：
（1）延迟履行期限，每逾期一天，需向守约方支付合同总金额的__%作为违约金；
（2）如果甲方拒绝支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此产生的损失；
（3）如乙方未按约定提供服务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。

第五条 保密条款
5.1 双方必须对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密和其他保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
5.2 保密责任不因本合同的解除而终止，双方应在合同解除后的__年内继续履行保密义务。

第六条 其他约定
6.1 本合同的修改、补充及解释均应以书面形式进行，并由双方确认；
6.2 本合同未尽事宜，双方可再行协商解决；
6.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第七条 争议解决
双方因本合同产生的争议，应首先友好协商解决；如果协商不成，任一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

甲方（签字）：___________________
乙方（签字）：___________________
日期：__________________________