甲方(服务购买方):__________________
地址:______________________________
联系电话:__________________________
乙方(服务提供方):__________________
地址:______________________________
联系电话:__________________________
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方本着自愿、公平、诚信的原则,经过友好协商,就计算机系统维护与技术支持服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1. 乙方负责为甲方提供计算机系统的维护与技术支持服务,包括但不限于:
(1)定期检查和维护计算机硬件、软件系统,确保其正常运行;
(2)故障排查和修复;
(3)系统升级和更新;
(4)提供技术咨询和培训服务;
(5)数据备份与恢复服务。
二、服务期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,服务期限为______年,自______年____月____日至______年____月____日,期满后若需继续服务,需另行签署协议。
三、甲方的权利和义务
1. 甲方有权要求乙方按约定的服务内容和服务标准提供服务,并及时反馈其对服务的评价。
2. 甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的技术支持信息及环境,确保乙方能够顺利履行服务。
3. 甲方应按合同约定的时间和方式支付服务费用。
4. 甲方有权在服务期间向乙方提出合理的技术咨询要求,乙方应在合理的时间内给予答复。
四、乙方的权利和义务
1. 乙方有权根据甲方的需求及系统情况,合理安排服务计划,并提前通知甲方安排相关事项。
2. 乙方应在约定的时间内,按合同约定提供符合标准的服务。
3. 乙方应对在服务过程中所知悉的甲方商业秘密和技术信息保密,未经甲方书面同意不得向第三方泄露。
4. 乙方有责任及时处理甲方提出的技术问题,确保甲方正常使用计算机系统。
五、服务费用
1. 服务费用为______元(含税),分期支付:
(1)首期:在合同签署生效后____日内支付______元;
(2)后续按照_______(具体付款方式,如季付、年付等);
2. 甲方如未按合同约定支付费用,乙方有权中止服务直至甲方支付相应费用。
六、违约责任
1. 如果甲方未按时支付服务费用,需支付逾期支付金额______%的违约金。
2. 如果乙方未履行或不完全履行合同约定的服务,甲方有权要求乙方在合理时间内进行整改,并可要求乙方支付实际损失的______%作为违约金。
3. 任何一方因不可抗力事件(如自然灾害、战争等)导致未能履行合同的,不承担违约责任,但应及时书面通知对方,尽量采取补救措施。
七、合同的变更与解除
1. 经甲乙双方协商一致,任何一方可对本合同进行变更或解除。如需变更或解除,需以书面形式通知对方。
2. 一方因不能履行合同,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。
3. 如乙方在服务期间发现甲方存在重大过失或欺诈行为,乙方有权立即解除本合同,并保留追究其相关法律责任的权利。
八、争议解决
甲乙双方因本合同或与本合同有关的任何争议,均应首先友好协商解决;如协商不成,则提交甲方所在地人民法院进行诉讼。
九、其他条款
1. 本合同未尽事宜,由双方另行协商补充。补充条款与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同的附件及补充协议为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
十、合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同履行完毕之日终止。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
日期:______年____月____日 日期:______年____月____日