本协议由以下双方于___年___月___日签署：

甲方：____________________（以下简称“平台方”）

地址：_____________________________________________________

乙方：____________________（以下简称“用户”）

地址：_____________________________________________________

第一条 定义

1.1 本协议中“平台”是指甲方所运营的线上二手商品交易平台，用户可在该平台发布、购买二手商品并享有相关服务。

1.2 “服务”是指甲方提供的包括商品发布、买卖撮合及售后支持在内的各项服务。

1.3 “商品”是指在平台上进行交易的二手物品。

第二条 双方权利和义务

2.1 平台方的权利和义务：

2.1.1 平台方有权根据实际情况调整平台的服务内容及收费标准，并提前通知用户。

2.1.2 平台方有义务保证平台的稳定运行，并保障用户能够顺利发布商品、进行交易。

2.1.3 平台方应提供有效的售后支持，协助用户解决在购物过程中遇到的问题，包括但不限于商品信息跟踪、交易纠纷处理等。

2.1.4 平台方应确保用户发布商品信息的合法性，若出现违法信息，平台方有权删除并追究相关责任。

2.2 用户的权利和义务：

2.2.1 用户有权在平台上发布二手商品信息，平台方应对此提供支持。

2.2.2 用户应保证其发布的商品信息真实、准确，且不包含任何违法违规的信息。

2.2.3 用户有义务在交易完成后，及时确认收货，并对商品进行评价，以保证平台的良性运营。

2.2.4 用户在交易过程中，应遵守平台方的各项规定，如有违约行为，平台方有权追究责任。

第三条 服务内容

3.1 商品发布

3.1.1 用户可以在平台上发布二手商品的信息，包括但不限于商品名称、描述、价格、图片等。

3.1.2 平台方有权对用户发布的信息进行审核，并可根据审核结果决定是否允许该商品信息在平台上展示。

3.1.3 用户发布商品信息时，需真实、准确，不得盗用他人信息，或者发布虚假信息。

3.2 买卖撮合

3.2.1 平台方将为用户提供买卖撮合服务，通过算法推荐、搜索等方式，将购买意向用户与发布商品的用户进行匹配。

3.2.2 用户在平台上进行交易时，需根据实际情况合理报价，甲方不对用户价格行为承担责任。

3.2.3 交易撮合成功后，用户应在约定时间内支付交易款项，未按时支付的，平台方有权取消交易。

3.3 售后支持

3.3.1 如用户在交易中遇到问题，可以通过平台提供的售后支持系统寻求帮助，平台方将及时介入处理。

3.3.2 如商品出现质量问题，用户须在收到商品后___天内提出申请，平台方将根据情况给予处理。

3.3.3 用户在申请售后服务时，需提供足够的证明材料，包括但不限于交易记录、商品照片等。

第四条 违约责任

4.1 如一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。

4.2 用户如因发布虚假信息或其他违法行为给平台造成损失的，需承担相应的赔偿责任。

4.3 平台方如未能履行协议中的服务义务，导致用户遭受损失的，需对用户进行相应的赔偿。

第五条 合同生效及其他条款

5.1 本协议自双方签署之日起生效，双方应严格遵守本协议的各项条款。

5.2 本协议的修改和补充应以书面形式进行，并经双方确认后方可生效。

5.3 本协议的相关通知及声明，应以邮寄、电子邮件及平台内消息的形式传达给双方，视为有效送达。

5.4 本协议的解释与适用法律应遵循中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可提交甲方所在地人民法院解决。

5.5 本协议由甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。未尽事宜，双方可另行商议补充协议。

本协议经双方确认后生效，双方均同意遵守上述条款。

甲方（平台方）签字：____________________

乙方（用户）签字：____________________

日期：___年___月___日