甲方（委托方）：[甲方公司名称]
地址：[甲方地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系电话：[联系电话]

乙方（服务方）：[乙方公司名称]
地址：[乙方地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系电话：[联系电话]

为明确双方在基于定制需求的软件开发及维护服务过程中各自的权利和义务，保障双方的合法权益，特订立本协议，内容如下：

一、协议目的
本协议旨在规范甲乙双方在定制软件开发及后续维护服务中的合作关系，确保项目按照双方约定的条件顺利实施，达到预期目标。

二、项目概述
1. 甲方委托乙方开发的软件产品名称为：[软件名称]。
2. 项目的主要功能需求、技术规格及其他开发要求见附件一《软件开发需求说明书》。
3. 乙方应按照附件一的要求进行软件的设计、开发、测试及交付。

三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方在开发过程中提供及时的进度报告及开发文档。
2. 甲方有义务向乙方提供与项目相关的资料、信息，确保乙方能够顺利开展工作。
3. 甲方应按约定的时间支付开发费用和维护费用。
4. 甲方有权对软件产品进行验收，验收标准详见附件二《软件验收标准》。
5. 甲方需对乙方提供的技术支持和维护服务内容给予必要配合。

四、乙方的权利与义务
1. 乙方有权要求甲方提供必要的支持和相应的资料，确保项目顺利进行。
2. 乙方应按照双方约定的时间节点完成软件开发任务，并负责软件的系统测试和质量保证。
3. 乙方有义务在软件交付后提供为期[维护期]个月的技术支持与维护服务，维护内容包括：bug修复、系统升级等。
4. 乙方须在协议签订后[确定天数]天内提出详细的项目实施计划，并报送甲方审核。
5. 乙方应对甲方提供的所有资料及信息保密，不得向第三方透露。

五、合同条款
1. 开发费用及支付方式
(1) 本项目的总开发费用为[金额]元，包含设计、开发、测试及相关文档的编写等。
(2) 甲方在签署本协议后支付[首付款比例]%的款项作为预付款，其余款项按照约定的进度分批支付。具体付款计划详见附件三《付款计划》。

2. 项目进度
(1) 乙方应按照附件一《软件开发需求说明书》的约定，制定详细的项目进度，并在开发过程中实时更新。
(2) 乙方应在每个阶段结束时向甲方提交进度报告，甲方应在收到报告后[确定天数]天内确认。

3. 软件交付与验收
(1) 乙方完成开发后应将软件提交甲方，并提供技术文档。
(2) 甲方应在收到软件后[确定天数]天内进行验收，验收合格后，乙方方可收到尾款。

4. 维护服务
(1) 乙方应在软件交付后，提供为期[维护期]个月的免费维护服务。
(2) 免费维护服务期间，乙方应对甲方提出的技术支持请求在[响应时间]小时内响应。

六、违约责任
1. 若甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停项目进度，直至甲方履行支付义务。
2. 若乙方未能按时完成开发任务，每逾期一天，应向甲方支付逾期罚金，具体标准为[罚金标准]。
3. 因不可抗力因素导致的研发延误，双方应友好协商，免除违约责任。

七、合同生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至软件交付及维护服务结束。

八、争议解决
双方因本协议引起的争议应通过友好协商解决，若协商不成，则提交[约定仲裁机构]进行仲裁。

九、其他条款
1. 本协议的任何修改须以书面形式进行，双方签字后方可生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：