甲方（客户）：____________________________________

地址：____________________________________________

联系电话：_______________________________________

电子邮箱：_______________________________________

乙方（服务提供商）：_______________________________

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电子邮箱：_______________________________________

鉴于甲方希望委托乙方进行基于定制需求的软件开发及集成服务，为此甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经过友好协商，达成如下协议：

第一条 定义

1. 定制软件：根据甲方提供的需求和技术规格，由乙方开发的软件产品。
2. 集成服务：将定制软件与甲方现有系统进行整合和优化，提高软件的功能和性能。
3. 项目需求文档：甲方与乙方共同确认的，详细描述软件功能、技术要求、时间进度、项目预算等内容的文档。

第二条 协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在软件开发及集成服务中的权利和义务，保障双方的合法权益，确保软件项目的顺利实施。

第三条 甲方的权利和义务

1. 甲方有权向乙方提出软件开发的需求及具体功能要求，要求乙方提供相关技术方案。
2. 甲方应按照约定时间及时向乙方提供所需的各种资料和配合，确保项目的顺利进行。
3. 甲方应按合同约定的支付方式和时间向乙方支付合同价款。
4. 甲方有权要求乙方按照项目需求文档的要求进行开发和集成，确保最终交付的产品符合其预期。
5. 甲方应对乙方提交的开发进度、测试版本等进行及时反馈。

第四条 乙方的权利和义务

1. 乙方应根据甲方提出的需求，提供符合项目需求文档的技术方案，并按照协议约定的时间完成软件的开发和集成。
2. 乙方在开发过程中应保持与甲方的沟通，定期提交项目进度报告，并就重要事项与甲方协商。
3. 乙方有义务对开发的软件进行全面测试，确保产品在交付时达到规定的质量标准，同时在交付后提供必要的培训和技术支持。
4. 乙方应确保所开发的软件产品不侵犯第三方的知识产权，若出现侵权行为，乙方需承担相应的法律责任。
5. 乙方应妥善保管甲方提供的所有资料，不得擅自泄露或用于本项目以外的用途。

第五条 合同条款

1. 项目需求文档：甲乙双方应在本协议签署后____天内完成项目需求文档的确认，该文档应为本协议的重要组成部分。
2. 开发周期：项目开发周期为____个月，自本协议生效之日起开始计算，具体时间由甲乙双方协商确定。
3. 价格和支付：本协议确定的总价为人民币____元，甲方应按照以下方式支付：
1）预付款：合同签署后____天内，甲方支付总价的____%作为预付款；
2）中期款：开发过程中，乙方提交中期进度报告后____天内，甲方支付总价的____%；
3）尾款：交付验收后____天内，甲方支付剩余的____%。
4. 验收标准：双方应在项目需求文档中明确验收标准，甲方在收到乙方交付的产品后____工作日内进行验收，若无异议，视为验收合格。
5. 变更和解除：如甲方需对项目需求进行变更，需提前____天书面通知乙方，乙方根据实际情况进行调整，变更可能导致的费用和工期变化由甲乙双方协商确定。任何一方申请解除合同须提前____天书面通知对方。

第六条 违约责任

1. 甲方未按照合同约定支付款项的，乙方有权暂停工作并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金的标准为应支付金额的_____％/日。
2. 乙方未按时交付软件或未达到约定的质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改，若整改仍不达标，甲方可要求部分或全部退款，乙方需承担因此造成的损失。
3. 任何一方因不可抗力因素致使合同无法履行的，应及时通知对方，协商解决。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政策变更等。

第七条 合同生效条件

本协议自双方代表签字或盖章之日起生效，至项目验收完成且款项支付完毕后自动终止。未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第八条 争议解决

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第九条 附则

1. 本协议的所有条款均为双方自愿达成，双方应认真履行，不得随意变更或解除。
2. 本协议如需修改或补充，须经双方书面确认。
3. 本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________________ 乙方（签字）：____________________

日期：____年____月____日 日期：____年____月____日