协议编号：____________

甲方（委托方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

为促进双方在基于云计算平台的定制化软件开发与维护方面的合作，明确双方的权利、义务，确保合作顺利进行，依据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，经过友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在通过明确双方的责任和义务，保障在云计算平台上进行定制化软件开发与维护的顺利进行，以达到双方共同的利益和目标。

二、术语和定义

1. 定制化软件：根据甲方的特定需求，乙方开发并交付的软件产品。
2. 云计算平台：乙方提供的基于云计算技术的服务器、存储、网络等资源和环境，用于软件开发、测试和上线。
3. 维护服务：乙方对完成的定制化软件提供的技术支持和维护服务，包括故障修复、功能优化等。

三、双方权利和义务

1. 甲方的权利和义务：
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准交付软件，并对软件进行验收。
1.2 甲方应按时向乙方支付约定的开发和维护费用，费用支付方式及时间详见本协议第四条。
1.3 甲方应提供必要的支持和协作，包括但不限于需求说明、测试、反馈等，以便乙方完成开发工作。
1.4 甲方有权对软件开发进度进行监督与查询，乙方应及时向甲方反馈项目进展情况。

2. 乙方的权利和义务：
2.1 乙方有权根据甲方提供的需求进行软件开发，并对软件的设计、实现与维护享有自主权。
2.2 乙方负责确保所开发的软件符合甲方的需求，并在约定时间内完成交付。
2.3 乙方应对甲方提供的相关信息和数据予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。
2.4 乙方应按约定时间对软件进行定期维护和更新，及时处理甲方在使用过程中提出的故障和问题。

四、合同条款

1. 项目范围和需求：
1.1 本协议适用于甲方提出的具体项目需求，具体需求应以双方书面确认的需求文档为准。
1.2 乙方应在确认需求后，提供详细的开发方案和项目进度计划。

2. 开发与交付：
2.1 开发周期：本项目的开发周期为______天，具体交付时间以双方确认的进度计划为准。
2.2 乙方应在开发完成后，将软件及相关文档提交甲方，甲方应自收到交付内容之日起______个工作日内完成验收。
2.3 验收标准：符合双方确认的需求文档和开发方案，功能正常且无重大缺陷。

3. 费用及支付：
3.1 本项目总费用为人民币______元（￥______），支付方式如下：
3.1.1 首付款：甲方在签署本协议时支付总费用的______%，即_________元；
3.1.2 中期款：甲方在乙方完成______阶段后支付总费用的______%，即_________元；
3.1.3 尾款：甲方在验收合格后支付剩余的______%，即_________元。
3.2 所有费用应在付款期限内支付，逾期付款应支付未付款项______%的违约金。

4. 维护与支持：
4.1 乙方应为甲方提供______个月的维护服务，维护服务内容包括故障排除、系统优化、技术支持等。
4.2 维护期结束后，甲方可选择续签维护服务协议，具体条款另行协商确定。

五、违约责任

1. 甲方未按约定支付费用，需向乙方支付未付款项______%的违约金。
2. 乙方未按时交付软件或交付的软件未达到约定标准，需向甲方支付已支付费用______%的违约金，并在______个工作日内完成整改。
3. 任何一方因不可抗力因素无法履行合同时，双方应友好协商，达成一致意见后可变更或解除合同。

六、合同生效及其他事项

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后如需续期，需提前______个月协商。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商确认，形成书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
3. 本协议的修改和补充均应以书面形式作出，双方签字后生效。
4. 本协议及其补充文件的解释适用中华人民共和国法律。

七、争议解决

1. 本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方可提交合同签署地的人民法院诉讼解决。

八、附则

1. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 甲乙双方均已认真阅读本协议内容，清楚并同意协议条款。

甲方（签字）：________________

日期：______年______月______日

乙方（签字）：________________

日期：______年______月______日