甲方（委托方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

鉴于甲方希望开发一款定制化的企业管理软件，以满足其特定的业务需求，乙方具备相关的软件开发与维护能力，双方本着平等、自愿的原则，达成如下协议：

第一条 协议目的

本协议旨在规范甲方与乙方之间就基于云端平台的定制化企业管理软件开发及维护的权利与义务，确保项目的顺利推进及双方利益的保护。

第二条 定义

1. 软件：指甲方委托乙方开发的基于云端平台的企业管理软件，具体功能与技术规格详见附件一《软件功能需求说明书》。
2. 维护：指乙方对交付的软件进行的日常维护、技术支持及定期升级等服务。

第三条 双方权利与义务

3.1 甲方的权利与义务

1. 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、质量和标准完成软件的开发与交付。
2. 甲方应提供必要的业务需求及相关资料，以便于乙方进行软件开发。
3. 甲方在软件开发期间有权对开发进度进行监督，提出改进建议及需求变更。
4. 甲方应按时支付开发及维护费用，确保乙方的开发与维护工作顺利进行。

3.2 乙方的权利与义务

1. 乙方应按照合同约定的时间节点及规范完成软件的开发，并按时交付给甲方。
2. 乙方有权按协议约定收取软件开发与维护费用。
3. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息严格保密，不得擅自向第三方泄露。
4. 乙方应提供相应的技术支持和维护服务，确保软件的正常使用。

第四条 开发与维护内容

4.1 软件开发

1. 软件开发周期自本协议签署之日起计算，预计完成时间为_______（具体时间）。
2. 程序开发过程中，乙方需定期向甲方汇报进展，并接受甲方的反馈。
3. 若甲方在开发过程中需对功能进行更改，需提前书面通知乙方，经双方协商一致后方可进行。

4.2 软件维护

1. 软件交付后，乙方应提供为期_______（具体时间）的免费维护服务。
2. 免费维护内容包括但不限于系统故障修复、功能升级及技术支持。
3. 免费维护期结束后，甲方如需继续维护服务，需与乙方另行签订维护合同。

第五条 费用及支付方式

1. 软件开发总费用为人民币_______元，支付方式分为以下几个阶段：
1.1 签订合同后支付总费用的_______%作为预付款；
1.2 开发中期验收合格后支付_______%；
1.3 最终验收合格后支付余额_______%。
2. 维护费用另行商议，具体金额及支付方式依据后续签署的维护协议确定。

第六条 违约责任

1. 甲方未按约定时间支付开发费用的，每延迟一天，须向乙方支付合同金额_______%的违约金。
2. 乙方未按约定时间完成软件开发的，每延迟一天，须向甲方支付合同金额_______%的违约金。
3. 任一方若因不可抗力导致无法履行合同，应及时书面通知对方，双方可协商对合同履行进行合理调整。

第七条 合同的生效及修改

1. 本合同自双方签字及盖章之日起生效。
2. 合同一经签署，任何一方不得擅自变更或解除本合同。如需变更，须经双方书面协商一致。

第八条 争议解决

1. 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国相关法律。
2. 双方如发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，则提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

第九条 附则

1. 本协议未尽事宜，双方可另行商定，形成书面补充协议，与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________ 日期：_______年____月____日

乙方（签字）：__________________ 日期：_______年____月____日