甲方(客户):_____________________
乙方(服务提供者):_____________________
为确保电子设备的售后组装与维护服务,甲乙双方本着自愿、平等、公平及诚信的原则,达成如下协议:
第一条 协议目的
本协议旨在规定甲乙双方在电子设备售后组装与维护过程中所享有的权利及义务,确保所提供服务的质量和效率,明确双方责任,保障使用者权益。
第二条 适用范围
本协议适用于甲方向乙方委托的电子设备组装及维护服务,包括但不限于计算机、移动终端、网络设备及相关配件。具体设备及服务内容双方可另行约定,并形成书面附件。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按约定的标准和时限提供相应的组装与维护服务。
2. 甲方应如实提供与设备相关的资料及信息,包括设备的使用环境、故障现象及历史维护记录,否则由此造成的损失由甲方自行承担。
3. 甲方应协助乙方提供必要的工具与材料,如有特殊需求需提前书面告知乙方。
4. 甲方需按协议约定及时支付服务费用,逾期支付应承担违约责任。
5. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督,如发现服务不符合协议约定,有权要求重新进行整改。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方有权依照协议获取甲方的服务费用,并在服务完成后开具相应发票。
2. 乙方需按照行业标准及协议约定,为甲方提供高质量的组装与维护服务。
3. 乙方应对甲方提供的信息及数据严格保密,未经甲方同意不得泄露给第三方。
4. 乙方应按约定时间完成服务,并在完成后将相关工作记录交予甲方。
5. 乙方有权对甲方提供的设备进行合理评估,并提出相应的维护建议。
第五条 服务内容
1. 设备组装:乙方负责对甲方提供的零部件进行装配,包括硬件组装、系统安装及设定等。
2. 设备维护:乙方提供定期维护、故障排查与处理、升级及调整服务,包括但不限于软件更新、安全加固、性能优化等。
3. 服务响应时间:乙方需在收到甲方请求后的____小时内作出响应,并在____个工作日内完成相关服务。
第六条 服务费用
1. 双方约定的服务费用为人民币:_______元整(¥_______)。
2. 甲方应自服务完成之日起____日内支付费用,逾期每迟延一天,需支付逾期付款的____%作为违约金。
3. 服务费用包含所有必要的人工费、材料费及税费,若有额外费用需甲方事先同意。
第七条 违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,直至收到全部费用。
2. 若乙方未能按照协议约定的时间或质量标准完成服务,需向甲方支付已支付服务费用的____%作为违约金。
3. 因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的服务延误,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证据。
第八条 合同的变更与解除
1. 本协议的任何变更与解除须经双方书面同意。
2. 任何一方若因特殊原因需解除合同,应提前____日通知对方,并协商解决相关费用及责任问题。
第九条 协议的有效性
1. 本协议自双方签字之日起生效,并在服务完成及相关费用结清后自动终止。
2. 本协议一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。
第十条 争议解决
双方因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第十一条 其他约定
1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决,形成书面补充协议。
2. 本协议附件及补充协议为协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
甲方(签字):_________________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):_________________ 日期:____年__月__日