甲方：____________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

根据中华人民共和国有关法律规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就定制化企业管理软件开发及后续技术支持服务事宜达成如下协议：

第一条 目的

甲方委托乙方为其开发定制化企业管理软件，并为甲方提供后续的技术支持服务。乙方愿意接受委托，依照本协议的约定向甲方提供相关服务。

第二条 合同范围

1. 开发内容：乙方根据甲方的需求，设计并开发定制化企业管理软件，包括但不限于用户管理、库存管理、财务管理、报表生成等模块。

2. 技术支持内容：乙方将在软件交付后，为甲方提供技术支持，包括电话支持、在线支持及现场技术支持等，支持内容包括软件运行问题解答、功能使用指导及故障排查。

第三条 双方权利和义务

1. 甲方权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按约定的时间节点交付软件项目，并开展功能测试。
1.2 甲方应向乙方提供软件开发所需的相关资料和信息，并保证其真实、准确与完整。
1.3 甲方应支付约定的项目开发费用及技术支持服务费用，按时履行支付义务。
1.4 甲方不得擅自向第三方透露软件的设计文档及源代码等乙方的知识产权资料。

2. 乙方权利与义务
2.1 乙方有权在甲方未按时支付款项的情况下，暂停软件开发及技术支持服务。
2.2 乙方应根据合同要求，按时交付软件，确保其符合甲方的需求和约定的技术指标。
2.3 乙方应保障其提供的技术支持能够满足甲方的基本需求，确保软件正常运行。
2.4 乙方应对在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务，不得擅自透露。如因乙方的过失导致甲方商业秘密泄露，乙方需承担相应法律责任。

第四条 合同条款

1. 开发费用
1.1 本合同的开发费用为人民币____________元（¥_________）。甲方应在合同签订后五个工作日内支付项目总费用的30%作为预付款。
1.2 开发完成后，甲方在验收合格后应支付剩余的70%。

2. 项目进度
2.1 乙方应根据约定的进度计划进行开发，进度计划应由双方共同确认，作为本协议的附件。
2.2 甲方有权对软件开发过程进行监督和检查，并提出修改意见，乙方应积极配合。

3. 验收标准
3.1 软件开发完成后，甲方有权对软件进行验收，验收应在乙方通知甲方后五个工作日内进行。
3.2 若甲方在验收过程中发现问题，乙方需在五个工作日内进行修复，并重新提交验收。

4. 技术支持
4.1 技术支持服务的有效期为软件验收合格后的______个月。
4.2 额外的技术支持服务如超出合同约定的服务范围，应另行收费，具体费用由双方另行协商确定。

第五条 违约责任

1. 若甲方未按时支付开发费用，乙方有权暂停开发工作，并要求甲方支付因违约而产生的相关费用。
2. 若乙方未能按时按质量要求交付软件，甲方有权要求乙方承担延迟交付造成的损失，损失赔偿金额不得超过合同总金额的20%。
3. 任何一方因不可抗力事件未能履行合同的，须及时通知对方，并在不可抗力事件结束后十个工作日内恢复履行。

第六条 合同的生效与变更

1. 本协议自双方签署之日起生效。
2. 本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签字确认。
3. 如因法律法规变更或政策调整影响本协议的履行，双方应友好协商解决。

第七条 争议解决

本协议在履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商解决；若协商不成，则可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 附则

1. 本协议如有未尽事宜，双方可另行协商补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议壹式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________ 日期：______年____月____日

乙方（签字）：______________ 日期：______年____月____日