甲方（委托方）：[甲方公司名称]
乙方（服务方）：[乙方公司名称]

鉴于甲方需定制软件开发与维护服务，乙方具备相关专业知识与技术能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经过协商一致，达成如下协议：

第一条 协议目的
本协议的目的是明确甲方与乙方在定制软件开发与维护服务过程中的权利和义务，以便于双方在合作过程中有章可循，确保项目顺利进行，达到预期效果。

第二条 合同范围
1. 软件开发：乙方根据甲方的需求，完成定制化软件的开发工作。
2. 软件维护：项目上线后，乙方负责软件的日常维护和技术支持。
3. 增值服务：甲方需要额外服务时，乙方可提供相关增值服务，另行协商。

第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按合同约定的时间完成软件开发并提供相应的维护服务。
2. 甲方需要在合同签署后及时向乙方提供软件开发所需的各类资料、信息和建议。
3. 甲方应就软件需求向乙方进行明确的沟通，及时反馈测试阶段的意见和建议。
4. 甲方应按合同约定的时间支付服务费用，若逾期支付，应支付相应的滞纳金。
5. 甲方应保护乙方的知识产权，不得擅自复制、分发、转让所开发的软件及相关文档。

第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方应根据甲方的需求，按时间节点提供高质量软件开发及维护服务。
2. 乙方应在项目过程中，确保项目管理的透明性，定期向甲方汇报项目进展情况。
3. 乙方应在技术上为甲方提供支持，并解决甲方在软件使用中遇到的问题。
4. 乙方应确保所提供的软件满足行业标准和甲方的特定需求，保障软件的安全性与稳定性。
5. 乙方有权要求甲方按照合同约定及时支付费用，若甲方人违约，乙方有权暂停服务。

第五条 合同条款
1. 合同有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期]年。
2. 服务费用：甲方应根据项目阶段向乙方支付费用，总额为[费用总额]，具体支付方式为：
（1）项目启动前支付[启动金额]。
（2）项目中期完成时支付[期中金额]。
（3）项目最终验收合格后支付余款[尾款金额]。
3. 项目时间：乙方承诺在[开发周期]内完成软件的开发工作，具体里程碑如下：
（1）需求分析及确认：自本协议生效之日起[需求确认时间]内完成。
（2）软件开发：自需求确认后[开发时间]内完成。
（3）测试与验收：自软件开发完成后[测试时间]内完成。
4. 知识产权：乙方所开发的软件及其相关文档的知识产权属于乙方，甲方在支付费用后取得软件的使用权，未经乙方书面同意，甲方不得转让或许可他人使用。
5. 保密责任：双方在本协议履行过程中接触到的商业秘密和技术信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第六条 违约责任
1. 若甲方逾期支付费用，每逾期一天，甲方应向乙方支付未付款项千分之一的滞纳金。
2. 若乙方未能按照约定时间完成软件开发工作，需向甲方支付已支付费用千分之一的违约金。
3. 若一方因为自身原因解除合同，需提前[提前通知期]日通知对方，并应赔偿因此产生的直接损失。
4. 若乙方未能按照合同约定提供维护服务，甲方可要求乙方在[补救期限]内进行整改，逾期仍未整改，甲方有权解除合同并要求全部费用的退还。

第七条 合同生效与变更
本协议自双方签字盖章之日起生效，任何一方需对协议进行变更或补充时，须以书面形式通知对方。变更或补充内容经双方协商一致后签署补充协议，补充协议为本协议不可分割的一部分。

第八条 争议解决
本协议的成立、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

第九条 其他事项
1. 本协议正本两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：