本协议由XYZ公司（以下简称“甲方”）与ABC服务提供商（以下简称“乙方”）于XXXX年XX月XX日签署。甲方与乙方共同遵守本协议的条款和条件，在友好协商的基础上，就甲方所需的设备维护与技术支持服务事宜达成如下协议。

一、协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方之间在设备维护与技术支持方面的权利和义务，以确保甲方的设备正常运转，提高工作效率，降低设备故障率，确保甲方的业务连续性。

二、服务内容
1. 乙方根据甲方的需求，提供以下设备维护与技术支持服务：
a. 定期检查与维护。
b. 故障处理及修复服务。
c. 软件更新和补丁管理。
d. 提供技术咨询及培训。
e. 备件管理和更换。

2. 具体服务内容、频率及时间安排由双方另行协商，并以书面形式确认。

三、服务费用
1. 甲方应按照协议约定的收费标准向乙方支付服务费用。收费标准及支付方式另行商定。
2. 费用支付时间为每月XX日，若乙方未收到相应费用，甲方须承担逾期付款的利息，利息按中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算。

四、双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a. 甲方有权要求乙方按约定的标准和质量提供服务。
b. 甲方应给予乙方必要的合作，包括提供设备的使用资料和必要的技术支持。
c. 甲方需及时支付服务费用。
d. 甲方应对乙方的技术成果保密，不得擅自向第三方泄露。

2. 乙方的权利与义务：
a. 乙方有权按照约定收取服务费用。
b. 乙方应确保提供的服务符合相关标准，保证服务质量。
c. 乙方应对甲方的商业秘密和技术资料进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。
d. 乙方应在接到甲方报修电话后，按照约定的响应时间及时到达现场进行处理。

五、合同的变更及解除
1. 本合同的任何变更均需双方书面签署方可生效。
2. 如因不可抗力导致一方无法履行本协议，受影响方应及时通知另一方，并提供相关证明材料，双方应协商是否解除合同。
3. 任意一方如严重违约，另一方有权单方面解除本协议，且违约方应承担相应的违约责任。

六、违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停服务，直到甲方支付完毕为止，甲方应支付逾期利息。
2. 若乙方未能按约定时间提供服务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如因一方的委托或指示导致另一方遭受损失，该方应承担相应的损失赔偿责任。

七、保密条款
1. 双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密及技术资料予以保密，如需使用，须事先取得对方书面同意。
2. 本保密条款在本协议终止后继续有效。

八、适用法律与争议解决
1. 本协议的签署、变更及履行均适用中华人民共和国法律。
2. 如因本协议引起争议，双方应友好协商解决；如果无法协商解决，则可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他条款
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，期满后如需继续合作，双方应协商续签事宜。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并形成书面文件。

本协议经双方充分理解、自愿签署并生效，特此立约为证。

甲方：XYZ公司
代表人：__________
日期：XXXX年XX月XX日

乙方：ABC服务提供商
代表人：__________
日期：XXXX年XX月XX日