甲方：________（以下简称“甲方”）

乙方：________（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就软件开发与维护服务事宜达成如下协议：

第一条 定义

1.1 软件：指乙方为甲方开发的应用程序，包括但不限于系统软件、应用软件、数据库等。

1.2 定制化功能：指甲方根据自身需求，由乙方开发或调整的软件功能模块。

1.3 技术支持：指乙方为甲方提供的包括咨询、培训、故障排除等技术服务。

第二条 合同范围

2.1 本协议适用于甲方委托乙方进行的软件开发、定制化功能开发及后期维护服务。

2.2 甲方可根据需要提出定制化功能的需求，乙方应在合理的技术范围内予以实施。

第三条 权利和义务

3.1 甲方的权利和义务

3.1.1 甲方有权要求乙方按时交付软件，并对软件的功能、性能等提出合理的修改建议。

3.1.2 甲方应将其需求、反馈及相关资料及时提供给乙方，并承担因未及时提供相关资料而导致的影响。

3.1.3 甲方应按协议约定支付软件开发和维护服务费用。

3.2 乙方的权利和义务

3.2.1 乙方有权根据甲方的需求进行软件的开发和升级，并保留对软件的知识产权。

3.2.2 乙方应保证所开发软件的功能符合甲方的需求，并提供必要的技术支持和培训服务。

3.2.3 乙方应在合同约定的时间内完成软件的开发和交付。

第四条 合同金额与支付方式

4.1 本协议的总金额为人民币_______元（大写：______________），具体付款方式如下：

4.1.1 签订本协议后，甲方支付乙方总金额的30%作为预付款，金额为人民币_______元（大写：______________）。

4.1.2 软件开发完成并通过甲方验收后，甲方支付总金额的50%，即人民币_______元（大写：______________）。

4.1.3 剩余的20%作为维护服务费将在软件交付满十二个月后支付。

4.2 所有付款均应银行转账至乙方指定账户。

第五条 软件交付与验收

5.1 软件交付时间为____年__月__日。

5.2 软件开发完成后，乙方应向甲方进行验收，甲方应在接到通知后五个工作日内完成验收。

5.3 验收合格后，甲方应签署验收报告；如发现问题，甲方有权要求乙方进行修改或重新开发，直至验收合格。

第六条 维护与支持

6.1 乙方承诺在软件交付后的____个月内免费提供技术支持，具体包括故障排除、系统维护及更新。

6.2 维护期满后，甲方可选择延续维护服务，具体费用由双方另行协商确定。

6.3 乙方提供技术支持的响应时间为___小时内，处理时间为___小时，特殊情况除外。

第七条 保密义务

7.1 双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意不得向任何第三方披露。

7.2 保密义务在本协议终止后继续有效，持续时间为___年。

第八条 违约责任

8.1 甲方逾期付款的，每逾期一天应向乙方支付未付款项的___%作为违约金。

8.2 乙方若未在合同约定的时间内交付软件，需向甲方支付合同总金额___%的违约金。

8.3 因不可抗力导致无法履行合同的一方应及时通知对方，并在不可抗力因素消除后尽快履行合同。

第九条 合同的变更与解除

9.1 本协议的任何变更与解除，需经双方书面确认。

9.2 因不可抗力或法律规定的理由，任何一方可解除合同，并将解除的理由及时书面通知对方。

第十条 争议解决

10.1 合同履行过程中产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

10.2 如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 生效条款

11.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

11.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：___________ 日期：____年__月__日

乙方（签字）：___________ 日期：____年__月__日