协议编号:XYZ-ABC-2023-001
甲方:XYZ科技公司(以下称“甲方”)
注册地址:北京市海淀区某街道123号
法定代表人:张三
联系方式:010-12345678
乙方:ABC有限公司(以下称“乙方”)
注册地址:上海市浦东新区某街道456号
法定代表人:李四
联系方式:021-98765432
鉴于:
1. 甲方是一家专注于信息技术解决方案及系统维护服务的公司;
2. 乙方在其业务运营中需要可靠的IT系统维护支持,提升其信息系统的运营效率;
3. 双方希望通过以书面形式明确彼此的权利和义务,达成以下维护服务合同。
一、合同目的
1.1 本合同旨在明确甲方为乙方提供IT系统维护服务的具体条款和条件,以确保乙方的IT系统安全、稳定、顺畅地运行。
二、服务内容
2.1 甲方提供的维护服务内容包括但不限于以下几项:
(1)日常系统监测及维护
(2)系统安全性检查及漏洞修复
(3)数据备份及恢复服务
(4)故障排除及技术支持服务
(5)系统升级及优化服务
2.2 甲方应在每月初向乙方提交上个月的维护报告,报告内容包括服务项目、服务次数及结果等。
三、服务费用及付款方式
3.1 本合同年度内,乙方应向甲方支付IT系统维护服务费用总计人民币100,000元(大写:壹拾万元整)。
3.2 乙方应于每季度初(即每年的1月、4月、7月、10月的第一天)支付服务费用的25%,首次支付应在本合同生效后的5个工作日内完成。
3.3 所有费用应通过银行转账方式支付至甲方指定账户,账户信息如下:
开户行:某银行某支行
账户名:XYZ科技公司
账号:1234567890
四、双方权利与义务
4.1 甲方的权利与义务:
(1)甲方有权根据维保服务内容要求乙方提供必要的配合与支持。
(2)在乙方需求时,甲方应及时响应并提供技术支持与服务。
(3)甲方应保证其提供的服务符合行业标准,并及时进行相关技术培训和指导。
(4)甲方应确保所有服务人员拥有合法资格,且具备从事相关工作的专业能力。
(5)甲方应对在提供服务过程中获知的乙方商业秘密和信息予以保密,不得擅自向第三方泄露。
4.2 乙方的权利与义务:
(1)乙方有权获得甲方提供的服务,并对服务质量进行监督与评估。
(2)乙方应按时支付服务费用,未按时支付可导致服务延迟。
(3)乙方有责任及时向甲方反馈系统问题,以及提供必要的系统信息与数据支持。
(4)乙方应妥善保管所有相关设备,确保设备的安全与稳定。
(5)乙方不得擅自对甲方提供的系统进行修改或调整,如需更改必须事先征得甲方同意。
五、违约责任
5.1 若一方违反本合同的条款,导致对方损失的,违约方应负责赔偿对方的实际损失,赔偿金额不得低于本合同项下所涉及的服务费用总额的30%。
5.2 若乙方未按约支付服务费用,甲方有权暂停服务,直至乙方支付完毕;因此产生的损失由乙方自行承担。
5.3 若甲方未能按约提供约定的服务,乙方可书面通知甲方,并要求其在合理期限内修正;如未能修正,乙方有权解除合同,并要求甲方对其造成的损失进行赔偿。
六、合同的生效与变更
6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为一年,至2023年12月31日止。
6.2 本合同在有效期内如需变更,须经双方协商一致并以书面形式进行确认。
七、争议解决
7.1 本合同在履行过程中产生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商无果,任何一方可以向合同签署地的人民法院提起诉讼。
八、附则
8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本协议所包含的附件及补充协议,均为本合同不可分割的组成部分。
甲方(盖章):
代表人(签字):
日期:2023年XX月XX日
乙方(盖章):
代表人(签字):
日期:2023年XX月XX日