合同编号:__________________
甲方(服务提供方):__________________
乙方(客户):__________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就智能家居设备的组装、安装、调试及售后服务事项达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在智能家居设备组装、安装、调试及售后服务过程中的权利和义务,以确保服务质量和客户满意度。
第二条 服务内容
1. 甲方负责为乙方提供以下服务:
(1)智能家居设备的组装服务。
(2)智能家居设备的安装服务,包括但不限于电源连接、网络配置、设备就位及必要的环境准备。
(3)设备的初步调试,确保各项功能正常使用。
(4)提供详细的用户手册及操作指导。
2. 甲方需在约定的时间内到达乙方指定地点,完成安装和调试服务。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1)甲方应当按照约定的时间、地点和标准完成服务。
(2)甲方有权依据服务内容向乙方收取费用,并要求乙方按照约定支付。
(3)甲方应当保障服务过程的安全,采取必要的防护措施,避免对乙方财产及人身造成损害。
(4)在服务完成后,甲方有义务为乙方提供必要的售后服务支持,包括设备维护、故障排除及使用咨询。
2. 乙方的权利与义务:
(1)乙方应当按照约定的时间为甲方提供进场条件,并配合甲方的工作。
(2)乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评估,若发现问题有权要求甲方及时改正。
(3)乙方应当如实提供设备相关信息,以便甲方作出准确的服务安排。
(4)乙方应当按照合同约定及时支付服务费用。
第四条 合同金额及支付方式
1. 合同总金额为:__________________元人民币(大写:__________________)。
2. 乙方应在合同签署后按如下方式支付:
(1)定金:签署合同时支付合同总金额的______%,即__________________元,定金在服务完成后可抵扣在剩余款项中。
(2)尾款:服务完成后______日内支付剩余的_______元。
第五条 服务期限
1. 本合同自签署之日起生效,有效期到甲方完成所有服务及售后义务之日止。
2. 甲方应在双方约定的时间内开始服务,具体时间为__________________。如遇不可抗力因素,甲方应及时通知乙方,协商确定新的服务时间。
第六条 违约责任
1. 若甲方未能按约定时间完成服务,应向乙方支付合同总金额的______%作为违约金。
2. 若乙方未按时支付费用,应自逾期之日起每日按应支付金额的______%向甲方支付违约金。
3. 因一方违约导致的其他损失,违约方应承担赔偿责任。
第七条 售后服务
1. 甲方提供的售后服务包括:
(1)设备使用过程中的问题咨询。
(2)设备报修及故障处理,甲方应在接到乙方通知后的______小时内响应,______日内完成修复。
(3)对于因甲方原因造成的设备故障,甲方应负责免费维修;乙方在使用中因操作不当或外界干扰造成的问题,所需维修费用由乙方承担。
第八条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,双方同意将争议提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。
第九条 合同的变更与解除
1. 合同的任何变更与解除均应以书面形式经甲乙双方协商一致签署。
2. 若一方因不可抗力因素无法履行合同,另一方应给予适当宽限,双方应共同协商合理解决方案。
第十条 其他约定
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同的附件为本合同不可或缺的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3. 合同未约定事项,双方应依据国家相关法律法规协商解决。
甲方(盖章):__________________
代表人:__________________
签署日期:____年__月__日
乙方(签字):__________________
签署日期:____年__月__日