本协议由以下双方于___年___月___日签署：

甲方（委托方）：________________
地址：__________________________
联系方式：______________________

乙方（服务方）：________________
地址：__________________________
联系方式：______________________

鉴于甲方需要定制化的企业管理软件以提升其业务管理效率，乙方具备提供相关软件开发及实施服务的专业能力，双方达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 定义
1.1 本协议中“软件”指的是根据甲方需求，由乙方设计、开发、测试及交付的企业管理软件程序及相关文档。
1.2 “项目”指的是本协议项下所涉及的定制化企业管理软件的整体开发及实施过程。
1.3 “服务”指乙方为甲方提供的与软件开发及实施相关的全部服务，包括但不限于需求分析、软件开发、系统测试、用户培训等。

第二条 权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权对乙方提供的开发进度、质量和服务提出合理的意见和建议。
2.1.2 甲方应按时提供乙方所需的相关资料和信息，确保项目进展的顺利进行。
2.1.3 甲方应按照约定及时支付相关费用，未按时支付的，甲方需承担相应的违约责任。
2.1.4 甲方有权在正常使用过程中对软件提出维护和支持的请求。
2.1.5 甲方应对乙方提供的技术文档、代码等保密，不得泄露给第三方。

2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方应根据甲方的需求进行软件的设计、开发及测试，确保软件符合甲方的功能需求。
2.2.2 乙方有权按照协议约定收取相应的费用，逾期未收款项视为违约。
2.2.3 乙方应在项目进展过程中向甲方定期报告进度，确保沟通畅通。
2.2.4 乙方应负责软件的服务支持和维护，确保软件在使用过程中的稳定性和安全性。
2.2.5 乙方应对甲方的商业信息和技术资料予以保密，未经甲方授权不得向第三方披露。

第三条 合同条款
3.1 需求分析
3.1.1 双方应在合同签署后___日内召开需求分析会议，明确软件的功能需求和技术指标。
3.1.2 乙方需根据会议结果出具《需求分析报告》，经甲方确认后作为开发依据。

3.2 开发进度
3.2.1 项目开发分为初步开发、内部测试和用户验收三个阶段，各阶段时间见附录《项目进度计划》。
3.2.2 若乙方未能按时完成各阶段任务，甲方有权要求乙方说明原因，并有权要求相应的服务赔偿。

3.3 验收标准
3.3.1 甲方在乙方完成软件的开发后应进行验收，验收标准包括功能测试、性能测试和安全测试。
3.3.2 甲方在___日内完成验收，若不满意应及时提出整改意见。若在___日内未及时反馈，视为验收合格。

3.4 费用及支付
3.4.1 本协议项下的总费用为人民币________元（¥____），包括软件开发费、测试费和培训费。
3.4.2 甲方应按照合同约定的时间节点支付费用，具体支付方式及时间见附录《费用支付计划》。

第四条 违约责任
4.1 甲方如未按约定支付费用，需向乙方支付逾期金额____%的违约金。
4.2 乙方如未按时完成项目或未达到约定的验收标准，需按未完成部分金额的____%向甲方支付违约金。
4.3 任何一方如因故意或重大过失违反本协议，应赔偿对方由此造成的所有损失。

第五条 合同生效条件
5.1 本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效。
5.2 本协议的任何修改和补充均须以书面形式经双方确认后生效。

第六条 保密条款
6.1 双方均有义务对在本协议履行过程中所获悉的与对方商业秘密、技术方案、客户信息等相关资料予以保密。
6.2 除法律法规或政府机构要求外，任何一方不得未经对方书面同意泄露前述信息。

第七条 争议解决
7.1 本协议的解释及争议解决均适用中华人民共和国有关法律。
7.2 双方因本协议所生的争议，首先应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 附则
8.1 本协议的附录内容组成协议的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
8.2 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：________________
乙方（签字）：________________
日期：__________________________