甲方（客户）：______________
地址：_____________________
法定代表人：_______________

乙方（服务商）：____________
地址：_____________________
法定代表人：_______________

鉴于甲方需要定制软件及后续维护服务，乙方具备相应的技术与资源，双方在平等、自愿的基础上达成如下协议：

第一条 协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方在软件开发及维护方面的权利和义务，以及其他相关事宜，以确保双方的合法权益。

第二条 合同范围
1. 本合同适用于甲方委托乙方开发的定制软件及后续维护服务。
2. 具体的软件开发内容、模块功能、技术需求、验收标准及维护服务等应在附录中详细描述。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、质量、交付标准完成软件开发。
1.2 甲方有权对软件开发进度进行监督、检查，并提出修改意见。
1.3 甲方应按时支付乙方约定的开发费用及维护费用，并提供必要的协助和资源。
1.4 甲方应对乙方提供的技术文档、开发软件及维护服务进行妥善保管，未经乙方同意，不得擅自转让或披露。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权收取甲方按照协议约定的开发费用及维护费用。
2.2 乙方应按照合同约定的时间、进度和质量完成软件开发，并提供相应的技术支持和培训。
2.3 乙方有责任对开发的软件进行必要的测试，以确保其符合甲方的需求及相关法律法规。
2.4 乙方应保守在软件开发及维护过程中知悉的甲方商业秘密，不得擅自使用或向第三方披露。

第四条 开发与验收
1. 开发进度应由双方协商确定，并载明于附录中。
2. 乙方完成开发后，应及时通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后______个工作日内组织验收。
3. 验收合格后，甲方应在______个工作日内向乙方签署验收报告；如未通过验收，乙方应在______个工作日内无条件进行修改，直至通过验收。

第五条 服务费用及支付方式
1. 软件开发总费用为：_________（人民币），支付方式如下：
1.1 合同签署后____日内，甲方支付总费用的____%。
1.2 软件交付验收合格后____日内，支付剩余____%。
2. 维护费用为：_________（人民币），支付时间和方式由双方另行约定。

第六条 维护服务
1. 乙方负责提供自验收合格之日起______个月的免费维护服务，期间包括：软件BUG修复、性能优化及相关技术咨询。
2. 免费服务期满后的维护费用及服务内容应由双方另行约定。

第七条 违约责任
1. 若甲方未按时支付费用，乙方有权停止软件服务并要求甲方支付逾期罚息，罚息标准为未支付款项的____%/天。
2. 若乙方未按照合同约定的时间完成软件开发，需向甲方支付总开发费用的____%作为违约金。
3. 双方因合同履行产生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同的变更与解除
1. 双方在本合同履行过程中，若需变更内容，应以书面形式协商一致并签署补充协议。
2. 因不可抗力因素导致的合同无法履行，双方应及时沟通，协商解决。

第九条 合同的生效
1. 本合同自双方签字、盖章之日起生效。
2. 本合同一式______份，甲、乙双方各持______份，具有同等法律效力。

第十条 其他事项
1. 本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订书面补充协议。
2. 本协议的附录与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字）：_____________
日期：_____年___月___日

乙方（签字）：_____________
日期：_____年___月___日