本协议由以下双方于____年__月__日签订：

甲方（委托方）：____________________
地址：_____________________________
电话：_____________________________
法定代表人：_______________________

乙方（服务方）：___________________
地址：_____________________________
电话：_____________________________
法定代表人：_______________________

基于双方的友好协商，甲乙双方就甲方委托乙方进行软件开发与维护服务达成如下协议。

第一条 定义
1.1 “软件”指甲方委托乙方研发的定制化软件解决方案，包括但不限于源代码、文档、用户手册等相关材料。
1.2 “服务”指乙方为甲方提供的软件开发、测试、维护、支持及相关咨询服务。
1.3 “协议”指本《软件开发与维护服务协议》。

第二条 双方权利与义务
2.1 甲方的权利与义务：
2.1.1 甲方有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准及功能需求提供服务。
2.1.2 甲方应及时提供与软件开发相关的必要信息和资料，并对所提供信息的真实性和合法性负责。
2.1.3 甲方应按约定向乙方支付服务费用，并提供必要的配合及支持。
2.1.4 甲方有权随时对开发进度进行监督，并提出合理的意见和建议。

2.2 乙方的权利与义务：
2.2.1 乙方应根据甲方要求，提供符合本协议约定的软件和服务，并保证其质量和功能满足甲方的需求。
2.2.2 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密，不得向第三方披露。
2.2.3 乙方有权根据项目进展情况，向甲方提出合理的变更建议，并有权在获得甲方同意后进行开发。
2.2.4 乙方应在约定的时间内向甲方提交开发进度报告，并及时解决甲方提出的问题。

第三条 服务内容
3.1 软件开发服务的主要内容包括但不限于：
3.1.1 需求分析：根据甲方的业务需求，对软件功能进行详细分析，并形成需求文档。
3.1.2 系统设计：在需求分析的基础上，进行软件系统的架构设计与详细设计。
3.1.3 编码实现：按照设计文档进行软件的编码实现。
3.1.4 测试验证：对开发的软件进行功能测试、性能测试、用户体验测试等，确保软件质量。
3.1.5 上线实施：将软件部署到甲方的生产环境中，并进行上线前的测试。
3.1.6 教育培训：为甲方的相关人员提供软件使用培训。

3.2 软件维护服务：乙方在软件投入使用后，提供为期______的维护服务，主要包括：
3.2.1 软件故障修复；
3.2.2 功能优化及升级；
3.2.3 用户支持服务。

第四条 服务费用与支付方式
4.1 服务费用总额为人民币_______元（大写：________________元），双方同意按照以下方式支付：
4.1.1 签订协议后___个工作日内，甲方支付服务总费用的___%作为预付款。
4.1.2 软件开发完成后，甲方支付剩余款项___%。
4.1.3 维护服务费用将根据双方协商确定的标准，按季度支付。

4.2 费用支付地点为乙方指定的银行账户，乙方应在收到款项后______日内向甲方开具合法发票。

第五条 违约责任
5.1 甲方违约责任：
5.1.1 甲方未按约定时间支付费用，按逾期金额的每日千分之___向乙方支付违约金。
5.1.2 甲方未能及时提供必要信息资料，导致项目无法按时进行，乙方有权要求甲方延长开发时间，且不承担违约责任。

5.2 乙方违约责任：
5.2.1 乙方未按约定开发完成软件，需向甲方支付已支付费用___%的违约金。
5.2.2 若软件存在严重的缺陷，乙方需在无额外费用的情况下进行修复或重交。

第六条 合同生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效，给予双方合法有效的权利和义务。若协议有任何修改或补充，须经双方协商一致，并以书面形式确认。

第七条 保密条款
7.1 双方同意对在本协议履行过程中知悉的商业机密、技术信息与其他敏感信息予以保密，不得以任何形式向第三方透露。
7.2 本保密条款在本协议终止后继续有效。

第八条 争议解决
8.1 本协议在履行过程中如有任何争议，双方应首先进行友好协商，协商不成的可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
8.2 本协议的解释及执行均适用中华人民共和国法律。

第九条 其他条款
9.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
9.2 本协议的附件为协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
9.3 本协议的任何修改、补充及变更均应书面形式作出，并须双方签字盖章。

甲方（签字）：______________
乙方（签字）：______________
日期：______年__月__日