甲方：（客户公司名称）
地址：（客户公司地址）
法定代表人：（名称）
联系方式：（电话/邮箱）

乙方：（开发公司名称）
地址：（开发公司地址）
法定代表人：（名称）
联系方式：（电话/邮箱）

鉴于甲方需定制化软件开发及后续维护，乙方具备相关技术和经验，双方在平等自愿、诚实守信的原则下，就定制化软件开发与维护事项达成如下协议：

第一条 协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在定制化软件开发、维护及相关服务中的权利与义务，确保项目的顺利进行及后续支持。

第二条 合同范围
1. 甲方委托乙方进行定制化软件开发，具体需求、功能模块及其它细节见附件（需求文档）。
2. 乙方应按照约定的时间节点，提供以下服务：
（1）软件开发；
（2）软件测试；
（3）系统上线部署；
（4）后续维护与技术支持。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方权利与义务：
（1）甲方应提供必要的支持与配合，包括提供相关的业务资料、接口文档等；
（2）甲方有权对软件开发进度进行监督，并提出合理的调整意见；
（3）甲方应按约定支付开发费用。
2. 乙方权利与义务：
（1）乙方有责任按照约定的时间和质量标准完成软件开发；
（2）乙方应及时将开发进度报告给甲方，并按照甲方的反馈意见进行修改；
（3）乙方有权根据协议约定收取费用。

第四条 费用及支付条款
1. 本项目的总费用为人民币（大写金额），具体支付方式为：
（1）签订合同后，甲方支付预付款（比例）%；
（2）完成开发后，甲方支付中期款（比例）%；
（3）项目验收合格后，支付尾款（比例）%。
2. 费用支付方式为银行转账，甲方应在约定时间内履行支付义务。

第五条 交付与验收
1. 乙方应在合同约定的时间内将定制软件交付给甲方。
2. 甲方应在接收软件后七个工作日内进行验收，若发现问题应及时向乙方反馈。
3. 验收不合格的，乙方应在接到反馈后进行修改，直至达到合同约定标准。

第六条 维护与支持
1. 乙方在软件交付验收合格后，提供（具体）个月的免费维护与技术支持服务。
2. 维护内容包括：
（1）对软件的故障修复；
（2）对功能优化的建议；
（3）对用户培训及使用指导。
3. 超出免费范围的维护及支持，甲方应按乙方的标准费用支付。

第七条 保密条款
1. 双方应对在协议执行过程中获得的商业秘密、技术资料、客户信息等予以保密，非经对方同意不得向第三方泄露。
2. 本保密条款在协议终止后仍然有效，其有效期为五年。

第八条 违约责任
1. 若甲方未按期支付费用，应向乙方支付未付款项的每日千分之五的违约金。
2. 若乙方未按时交付软件，需向甲方支付总费用的每日千分之五的违约金。
3. 任何一方因违约造成对方经济损失的，违约方应承担赔偿责任。

第九条 合同的变更与解除
1. 合同变更：如需对本协议进行变更，双方应协商一致，并以书面形式确认。
2. 合同解除：在以下情况下，双方可解除合同：
（1）对方严重违反合同约定，并在收到通知后仍未改正；
（2）不可抗力因素导致合同无法履行。

第十条 争议解决
本协议在履行过程中如产生争议，双方应协商解决；若协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 合同生效
本协议自双方签字盖章之日起生效，所有条款均应遵循执行。

（以下无正文）

甲方：（签字） 日期：
乙方：（签字） 日期：

附件：需求文档及其它相关资料。