甲方：________（以下简称“委托方”），注册地址：________，代表人：________，联系方式：________。

乙方：________（以下简称“服务方”），注册地址：________，代表人：________，联系方式：________。

鉴于甲方希望委托乙方开发及维护基于云平台的定制化企业管理系统，双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，就相关事项达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在基于云平台的定制化企业管理系统开发与维护过程中的权利、义务、责任及相关条款。

二、项目内容

1. 开发内容：
a. 甲方要求乙方为其开发一套基于云平台的企业管理系统，具体功能包括但不限于：客户管理、项目管理、财务管理、库存管理、数据分析等。
b. 乙方应根据甲方提供的需求文档进行系统设计、开发、测试和上线工作。

2. 维护内容：
a. 项目上线后，乙方负责系统的日常维护及技术支持，包括系统故障排除、数据备份及日常更新。
b. 乙方应保证在接到甲方维护请求后的48小时内给予响应，并在合理时间内解决问题。

三、甲方的权利与义务

1. 权利：
a. 甲方有权要求乙方根据需求文档进行系统开发，并对系统的功能、性能进行验收。
b. 甲方有权在系统上线后使用该系统，并享受后续的维护服务。
c. 甲方有权按照本协议的约定向乙方索取系统开发及维护进度的相关数据和报告。

2. 义务：
a. 甲方需及时向乙方提供开发所需的相关资料和信息，并确保资料的真实性与有效性。
b. 甲方应按约定支付服务费用，并按照协议约定的时间向乙方提供反馈意见，协助乙方顺利开展工作。
c. 甲方在系统上线后，应妥善管理系统用户权限，并对系统的使用安全负责。

四、乙方的权利与义务

1. 权利：
a. 乙方有权根据甲方的需求文档进行系统的设计和开发，并可向甲方提出合理化建议。
b. 乙方在完成系统开发后，有权获得约定的服务费用。
c. 乙方享有对所开发系统的知识产权，除非另有约定。

2. 义务：
a. 乙方应保证按照项目计划完成系统开发，确保系统的功能、性能及安全性符合甲方的需求。
b. 乙方应提供必要的技术支持与培训，确保甲方能够有效使用系统。
c. 乙方应对甲方的涉密信息和数据承担保密义务，不得向第三方泄露。

五、费用及支付方式

1. 本项目的总费用为________元（人民币），包括开发费、维护费及其他相关费用。
2. 支付方式为：
a. 合同签署后，甲方支付乙方总费用的30%作为预付款；
b. 项目开发完成并验收合格后，甲方支付乙方总费用的50%；
c. 系统上线后，甲方在__个月内支付剩余的20%作为尾款。
3. 甲方逾期支付的，按每日未支付金额的____%支付违约金。

六、违约责任

1. 任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因此造成的直接损失。
2. 如果乙方未能按时完成开发，甲方有权要求乙方支付总费用____%的违约金，并可解除合同。
3. 如果甲方未按时支付费用，乙方有权停止提供服务，并可要求甲方支付所欠款项的______%的违约金。

七、合同生效条件

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为______年。
2. 在合同有效期内，任何一方如需解除合同，应提前________天通知对方，并说明理由。

八、争议解决

1. 本协议的解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。
2. 双方因本协议发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、附则

1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商，形成书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议共______页，壹式_____份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________

签署人：__________ 签署人：__________

签署日期：__________ 签署日期：__________