协议编号：_______

鉴于：
甲方（服务提供方）：______________________
法定代表人：______________________
地址：______________________
联系方式：______________________

乙方（服务接受方）：______________________
法定代表人：______________________
地址：______________________
联系方式：______________________

鉴于甲方具备软件开发与维护的专业能力，愿意为乙方提供与其在线系统升级相关的技术服务；乙方希望通过甲方的服务提升其系统的功能与性能，特此订立本协议。

一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在在线系统升级过程中的权利和义务，确保项目按时保质完成。

二、服务内容
1. 系统需求分析：甲方将协助乙方对现有系统进行详细分析，提供系统升级的方案与建议。
2. 系统设计与开发：根据双方确认的需求，甲方将设计并开发升级后的系统，包括软件架构设计、代码编写等。
3. 系统测试：甲方需对升级后的系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性与可靠性。
4. 系统部署与上线：甲方负责将测试通过的系统部署到乙方的生产环境，并提供上线支持。
5. 培训与技术支持：甲方将为乙方提供系统使用培训，并在上线后提供为期_______个月的技术支持服务。

三、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
（1）甲方有权根据项目进度与乙方沟通修改需求，但需获得乙方的书面同意。
（2）甲方应按合同约定的期限交付成果，并保证交付的产品符合国家相关法律法规及行业标准。
（3）甲方有权根据项目进度收取相应的服务费用。
（4）甲方在提供服务时，应确保敏感信息的保密性及安全性，未经乙方书面同意，不得擅自披露相关信息。

2. 乙方的权利与义务
（1）乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出整改建议。
（2）乙方应按照协议约定的时间和方式支付服务费用。
（3）乙方应为甲方提供必要的支持，包括但不限于系统环境的配备、相关人员的配合等。
（4）乙方承诺所提供的信息真实、准确，因信息错误引发的问题由乙方承担责任。

四、费用及支付
1. 本协议下的软件开发与维护服务总费用为人民币_________元（大写：_________元），具体费用明细见附件。
2. 支付方式：乙方应在签署本协议后_______日内支付总费用的_______%作为预付款；系统开发完成并经乙方验收合格后_______日内支付剩余费用。
3. 费用的变更须经双方书面确认。

五、违约责任
1. 若甲方未能按照合同约定的时间交付成果，乙方有权要求甲方支付交付迟延的违约金，违约金为每天服务费用的_______%。
2. 若乙方未能按时支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期支付金额的_______%的违约金。
3. 因甲方故意或重大过失造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
4. 因乙方未提供必要支持导致进度延误的，甲方不承担责任，且可以要求延长竣工期。

六、合同生效条件
本协议自双方签署之日起生效。协议有效期至项目服务结束之日。若需续签，须在协议期满前_______日内协商一致，并签署补充协议。

七、保密条款
1. 双方应对在履行本协议过程中知悉的商业秘密及其他重要信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
2. 保密义务在本协议解除或终止后继续有效，期限为_______年。

八、争议解决
1. 本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可提交甲方所在地人民法院进行诉讼。

九、其他条款
1. 本协议未尽事宜由双方另行协商确定，并形成书面文件。
2. 本协议一式_______份，双方各持_______份，具有同等效力。
3. 本协议附有附件及补充协议，均为协议不可分割的组成部分。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：