本软件开发与维护技术服务协议（以下简称“本协议”）由以下双方于____年__月__日签订：

甲方（委托方）：____________________
地址：_______________________________
法定代表人：_________________________
联系方式：___________________________

乙方（服务方）：____________________
地址：_______________________________
法定代表人：_________________________
联系方式：___________________________

鉴于甲方需要开发和维护一套电商平台的定制解决方案，而乙方具备相关技术能力及资源，双方本着平等、自愿的原则，就软件开发与维护技术服务事项达成如下协议：

一、协议内容
1. 服务范围
乙方应按照甲方的需求，提供电商平台的定制软件开发服务及后期技术维护服务，具体包括但不限于：
a) 需求分析与系统设计
b) 软件开发与测试
c) 上线部署与实施
d) 系统维护与技术支持

2. 服务期限
a) 本协议的有效期为____年，自双方签字起算。
b) 具体服务的开始日期与结束日期由双方在项目启动前协商确定，并以书面形式记录。

二、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
a) 有权提出项目需求与修改建议，并要求乙方进行相应的技术服务。
b) 应按照约定的时间和费用支付乙方的服务费用。
c) 有义务提供项目所需的相关资料与信息，配合乙方的工作。
d) 有权对开发过程进行监督与评估，并在合理范围内对工作进度与质量提出意见。

2. 乙方的权利与义务
a) 有权按照合同约定收取服务费用。
b) 有义务按照甲方的需求进行软件开发与维护，确保项目进度和质量符合约定。
c) 应在甲方指定的时间内完成项目，并向甲方提供项目相关文档及培训。
d) 定期向甲方汇报项目进展，及时反馈并处理甲方的合理需求。

三、合同条款
1. 项目费用
a) 本项目的总费用为人民币_____________元（大写：____________________）。
b) 甲方应按项目的进度分阶段支付费用，具体支付计划如下：
- 第一阶段：需求分析及设计完成后支付________元
- 第二阶段：开发完成后支付________元
- 第三阶段：上线验收后支付________元

2. 质量保证
a) 乙方应对所开发的软件产品提供不少于__个月的质量保证期，自正式上线之日起计算。
b) 在质量保证期内，因软件缺陷造成的缺陷修复及minor升级由乙方负责；若因甲方原因造成的后续问题，由甲方承担相应的责任。

3. 知识产权
a) 在本协议有效期内，由乙方开发的所有软件及相关文档的知识产权归甲方所有。
b) 乙方不得在未征得甲方书面同意的情况下，将甲方的商业秘密或软件代码用于其他项目或出售给第三方。

4. 保密条款
a) 双方在协议履行过程中所知悉的对方商业秘密及其他保密信息，均应严格保密。
b) 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，违者应承担违约责任。

四、违约责任
1. 任一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任，赔偿因违约给守约方造成的损失。
2. 若乙方未按约定完成项目，甲方有权要求乙方承担相应的违约金，违约金按未完成部分费用的__%计。
3. 若甲方未按约定支付费用，乙方有权停止服务直至甲方支付完毕。同时，甲方应承担因延误支付造成的一切损失。

五、合同生效条件
本协议自双方签字、盖章之日起生效，直至双方履行完毕本协议的所有义务后自动终止。如需变更或提前终止协议，须经双方协商一致，并以书面形式确认。

六、争议解决
本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他条款
1. 本协议可根据双方书面协议进行修改或补充，所有修改或补充条款应为本协议的组成部分。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，双方可另行协商确定。

甲方（签字）：___________ 日期：____年__月__日

乙方（签字）：___________ 日期：____年__月__日