本协议由下列双方于【签署日期】签署:
甲方:XX餐厅(以下简称“餐厅”),位于【餐厅地址】
乙方:YY外送平台(以下简称“外送平台”),位于【外送平台地址】
鉴于:
1. 餐厅愿意通过外送平台提供食品外送服务。
2. 外送平台愿意提供技术支持和平台服务,以帮助餐厅实现食品外送。
双方本着平等、自愿、公平的原则,达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确双方在食品外送服务中的权利与义务,确保食品外送服务的顺利进行。
二、合作方式
1. 餐厅同意将其所有符合当地法律法规的食品,尤其是菜单中的有效食品,上架至外送平台供消费者订购。
2. 外送平台应提供一个安全、稳定、用户友好的在线平台,支持客户下单、支付及评价。
三、权利和义务
1. 餐厅的权利与义务:
(1)保证所提供食品的质量符合国家及地方的食品安全标准。
(2)负责准备订单、包装,并按时交付给外送平台或指定的配送员。
(3)有权在外送平台上设置商品价格、促销活动及其他市场策略。
(4)应及时更新菜单信息,确保外送平台上展示的产品信息真实有效。
(5)如发生食品质量投诉,餐厅应首先负责处理,必要时与外送平台合作解决。
2. 外送平台的权利与义务:
(1)提供一个稳定、快捷的线上平台,确保消费者能够顺利下单。
(2)负责将消费者的订单信息及时传达给餐厅,并确保配送员按时提取订单。
(3)有权制定平台使用条款及相关费用,并提前告知餐厅。
(4)应建立有效的客户服务机制,处理消费者的咨询及投诉。
(5)确保平台数据的安全,保护消费者及餐厅的商业机密。
四、订单处理
1. 餐厅在收到外送平台订单后,需在【具体时间】内确认订单并准备食品。
2. 外送平台将在确认订单后,安排对应的配送员进行食品配送。
3. 理论上,配送时间应控制在【具体时间】之内,但因特殊情况如天气、交通等,可能会有所延误。餐厅和外送平台皆应对此给予理解。
五、费用及结算方式
1. 餐厅在外送平台的销售收入,按照双方约定的比例进行分成,分成比例为【具体比例】。
2. 外送平台应在每月【具体日期】向餐厅结算上个月的销售收入,支付的方式为【支付方式】。
3. 餐厅应承担自上架后所销售食品的相关税费,外送平台将提供相关结算明细。
六、违约责任
1. 若餐厅未按照约定时间准备订单,造成配送延误,每延误一次,需向外送平台支付违约金【具体金额】。
2. 若外送平台未能及时将订单信息传达给餐厅,导致消费者投诉,外送平台应承担相应责任,赔偿餐厅因投诉所造成的直接损失【具体赔偿方式】。
3. 如任一方未能履行协议的义务,造成对方损失,责任方应进行赔偿。
七、合同生效条件
1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为【具体期限】。若合作双方未提出解约要求,本协议自动延续【延续的具体条件】。
2. 合同任何变更或解除均需书面通知对方,并经过双方协商达成一致方可生效。
八、保密条款
1. 双方对在合同履行过程中所知悉的商业秘密、客户信息等应予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
2. 此项保密义务在本协议终止后仍然有效,保密期限为【具体期限】。
九、争议解决
1. 本协议适用中华人民共和国法律,若在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。
2. 若协商未果,任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
十、其他条款
1. 本协议一式两份,餐厅和外送平台各执一份,具有同等法律效力。
2. 协议未尽事宜,双方可另行协商补充,补充协议与本协议具有同等效力。
甲方(签字):___________________
乙方(签字):___________________
日期:_______________________
地点:_______________________