本协议由以下双方签署:
甲方:__________(以下简称“甲方”)
地址:_________________________
联系电话:_____________________
乙方:__________(以下简称“乙方”)
地址:_________________________
联系电话:_____________________
鉴于甲方需要进行技术设备的安装与调试,乙方具备相关的专业技能和经验,双方本着公平、自愿的原则达成如下协议,以资共同遵守。
第一条 协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在技术设备安装、调试及后续的售后支持和培训等方面的权利和义务,从而保障设备的正常使用和双方的合法权益。
第二条 服务内容
1. 乙方应根据甲方需求,提供以下服务:
(1)技术设备的安装与调试;
(2)设备操作人员的培训;
(3)设备故障排除与维护培训;
(4)提供采购设备的技术咨询;
(5)售后技术支持,包括但不限于电话支持和现场服务。
2. 具体服务内容及时间表应当通过附件的形式明确,并可根据实际情况协商修改。
第三条 服务费用及支付方式
1. 双方同意,甲方应向乙方支付服务费用总额为人民币__________元。此费用包括安装、调试、培训及一定期限内的售后支持。
2. 甲方应根据以下进度支付乙方服务费用:
(1)签署本协议后5个工作日内支付总费用的30%作为合同定金;
(2)设备安装完成后支付总费用的50%;
(3)培训结束后支付剩余的20%。
3. 如甲方未按照约定的支付时间支付费用,乙方有权暂停后续服务,直至支付到位。
第四条 甲方的权利与义务
1. 甲方的权利:
(1)对乙方提供的服务内容及质量进行监督与评价;
(2)要求乙方在合同约定的时间内完成相应服务;
(3)如发现乙方未按约定履行义务,甲方可要求乙方进行整改,并保留追究责任的权利。
2. 甲方的义务:
(1)按照合同约定及时向乙方支付服务费用;
(2)为乙方提供所需的现场条件及配合,包括但不限于设备的使用环境及必要的电源、水源;
(3)如需变更服务内容或时间,及时和乙方进行协商并形成书面文件。
第五条 乙方的权利与义务
1. 乙方的权利:
(1)根据合同约定要求甲方及时支付服务费用;
(2)在服务期间获得甲方必要的配合与支持;
(3)在服务过程中如发现任何可能影响设备正常使用的问题,乙方有权及时向甲方报告,并提出整改意见。
2. 乙方的义务:
(1)保证所提供服务的质量,符合国家相关标准;
(2)按约定的时间节点完成服务,并对甲方进行及时通报;
(3)为甲方提供完整的设备操作手册及培训资料,保证甲方工作人员能够顺利操作设备。
第六条 售后支持
1. 乙方承诺,自设备调试完成之日起,提供为期_________个月的售后支持服务。此期间,乙方将提供免费的电话技术咨询服务,并负责处理因设备质量问题引起的故障。
2. 若售后支持期内设备出现非因甲方人为因素造成的故障,乙方应在接到甲方通知后____小时内到达现场进行维修。
第七条 违约责任
1. 任何一方未按合同约定履行义务的,应承担违约责任。如果乙方未能按时完成服务,需向甲方支付总服务费用的______%作为违约金;如果甲方未按时支付费用,需向乙方支付逾期付款部分______%的利息。
2. 若由于不可抗力事件导致无法履行本协议的,受影响方应及时通知对方,并提供相关证明,双方应友好协商,以确定如何处理此问题。
第八条 合同的生效与解除
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,协议有效期至服务全部完成之日止。
2. 合同在履行过程中,如一方严重违约,另一方有权单方面解除合同,并要求违约方承担因此造成的全部损失。
第九条 争议解决
本协议发生的任何争议,双方应友好协商解决;如协商无效,任一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第十条 附则
1. 本协议未尽事宜,双方可另行签署补充协议,补充协议应与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议以____份文本签署,各方各执____份,具有同等法律效力。
甲方(签字):___________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):___________ 日期:____年__月__日