甲方:___________(以下简称“客户”)
乙方:___________(以下简称“服务提供方”)
鉴于:
1. 客户希望安装智能家居设备,以提升家庭的生活质量和便捷性;
2. 服务提供方具有专业的智能家居设备组装和安装经验,能够为客户提供相应的服务。
因此,双方经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在智能家居设备组装与安装服务过程中的权利与义务,确保双方权益,并为后续的售后支持提供规范。
二、服务内容
1. 乙方应根据甲方的需求,提供以下服务:
a. 智能家居设备的组装;
b. 智能家居设备的安装;
c. 安装后设备调试与测试;
d. 提供基本的使用培训;
e. 售后支持,包括但不限于故障排查与维护。
2. 服务范围包括但不限于以下设备:
a. 智能音箱;
b. 智能灯具;
c. 智能安防设备;
d. 智能家电;
e. 其他由双方协商确认的智能设备。
三、权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权要求乙方按照约定时间提供服务,并确保服务符合行业标准;
b. 甲方应如实提供安装现场的环境条件及相关设备情况;
c. 甲方应按约定支付服务费,并配合乙方的工作;
d. 甲方有权请求对设备的使用进行培训,并享受约定的售后服务。
2. 乙方的权利与义务:
a. 乙方应确保提供的服务符合国家法律法规和行业标准,并对服务质量负责;
b. 乙方应在约定的时间内完成设备的组装与安装,如因自身原因未能按时完成,应承担相应的违约责任;
c. 乙方有权要求甲方提供必要的协助与支持,确保服务顺利进行;
d. 乙方应在安装完成后提供使用说明,并解释售后支持的相关事宜。
四、合同金额及付款方式
1. 合同金额为人民币________元(大写:________)。
2. 付款方式:
a. 甲方在签署本合同后支付总金额的30%作为定金;
b. 剩余70%在安装完成并验收合格后支付。
五、合同的变更与解除
1. 若一方需要变更或解除合同,应提前三天书面通知对方,并说明原因;
2. 任何变更或解除均需经过双方协商一致方可生效;
3. 若因不可抗力导致无法继续履行合同,双方应友好协商,达成解决方案。
六、违约责任
1. 若甲方未能按时支付合同款项,乙方有权要求甲方支付逾期支付款项的每天万分之五的违约金;
2. 若乙方未能按约定时间完成服务,甲方有权要求乙方支付合同金额1%的违约金;
3. 因乙方在提供的服务中发生故障,乙方应在接到甲方通知后24小时内处理,并承担所有因服务质量问题而产生的直接损失。
七、售后服务
1. 乙方承诺提供自服务完成之日起12个月内的无偿售后支持(保修期)。
2. 售后支持包括:
a. 故障排查与修复;
b. 设备的日常维护建议;
c. 适用于正常使用情况下的故障处理;
d. 售后期满后,乙方可提供有偿技术支持。
八、法律适用与争议解决
1. 本合同的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律;
2. 双方因本合同产生的任何争议,应首先友好协商解决,协商不成时,任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
九、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至双方履行完毕全部义务时终止。
十、其它条款
1. 本合同一式两份,甲方与乙方各执一份,具有同等法律效力;
2. 本合同未尽事宜,双方可另行签署补充协议。
甲方(客户)签字:__________________ 日期:__________
乙方(服务提供方)签字:__________________ 日期:__________