甲方（客户）：____________________
地址：_________________________
联系电话：_____________________

乙方（服务提供方）：_________________
地址：_________________________
联系电话：_____________________

鉴于甲方希望通过乙方提供的云计算平台进行定制化软件开发与维护服务，双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条 协议目标
本协议旨在明确甲方与乙方在基于云计算平台的定制化软件开发与维护过程中所承担的权利和义务，确保项目顺利实施。

第二条 服务内容
1. 乙方负责根据甲方需求进行软件定制化开发，具体包括需求分析、系统设计、编码、测试、上线等环节。
2. 乙方需提供为期_____(时间单位)的保修服务，保修期间内提供免费维护与支持。
3. 乙方应在合同生效后_____(时间单位)内提供初步版本，甲方在收到初步版本后_____(时间单位)内进行验收。
4. 项目维护内容包括但不限于软件升级、故障排除、性能优化等。

第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权就开发过程中的重大事项进行审查和提出意见。
2. 甲方应按协议约定，及时向乙方支付开发费用。
3. 甲方需提供必要的支持与协助，包括但不限于提供需求文档、设定开发环境等。
4. 甲方应对乙方在提供服务过程中获得的所有与项目相关的信息及数据保密。

第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方应按照合同约定的时间节点提供符合标准的开发成果。
2. 乙方有权根据项目进展情况，向甲方申请合理的变更和调整。
3. 乙方应对甲方提供的信息和数据给予保密，不得泄露给任何第三方。
4. 乙方应在约定时间内，及时响应甲方提出的维护请求，并按照协议约定的服务标准提供支持。

第五条 开发费用与支付条款
1. 本项目的总费用为____________人民币（大写：_________________）。
2. 甲方应在签署本协议后_____(时间单位)内支付总费用的_____%作为预付款。
3. 项目完成并通过验收后，甲方应于_____(时间单位)内支付剩余款项。
4. 若甲方未能按时支付款项，乙方有权暂停开发与维护服务，直至全部款项支付完毕。

第六条 验收标准
1. 最终交付成果应符合甲方提供的需求文档及技术规格说明。
2. 乙方交付的产品需经过甲方验收，甲方应在收到交付后_____(时间单位)内，完成验收并反馈结果。
3. 如验收不合格，乙方应在收到反馈_____(时间单位)内进行修改，并重新提交交付。

第七条 违约责任
1. 任何一方违反本协议的相关条款，需对因此给对方造成的损失承担赔偿责任。
2. 若乙方未能在约定时间内完成开发，需支付甲方总费用_____%的违约金；若甲方未能按时支付费用，乙方可按逾期金额的_____%计算滞纳金。
3. 若因不可抗力导致一方无法履行本协议，受影响方应及时告知对方，协议履行期限自动顺延。

第八条 合同生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效，除非双方另行书面协议，否则本协议的有效期为_____(年)年。

第九条 保密条款
1. 双方应对在合作中获取的商业秘密、技术秘密及其他需保密的信息保密。
2. 任何一方不得在未取得对方书面同意的情况下，将上述信息披露给第三方。

第十条 争议解决
1. 因本协议引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条 其他条款
1. 未尽事宜，双方另行协商达成书面补充协议，该补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方（签字）：___________________
日期：_____________________

乙方（签字）：___________________
日期：_____________________