甲方:_______(以下简称“甲方”)
地址:_______
法定代表人:_______
乙方:_______(以下简称“乙方”)
地址:_______
法定代表人:_______
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则,就智能家居设备的组装与售后服务达成如下协议:
第一条 合作内容
1.1 甲方委托乙方进行智能家居设备的组装,产品包括但不限于智能音箱、智能灯泡、智能插座等。
1.2 乙方负责甲方产品的售后服务,范围包括产品的安装指导、故障排除及技术支持。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
(1)甲方有权要求乙方按照约定的质量标准和时间节点完成产品组装。
(2)甲方应及时向乙方提供组装所需的材料和相关信息,并确保提供的信息真实、准确。
(3)甲方应对乙方提供的售后服务进行监督,确保服务质量符合约定标准。
(4)甲方应按约定支付乙方的组装费用和售后服务费用。
2.2 乙方的权利与义务
(1)乙方有权依据甲方提供的材料进行智能家居设备的组装,并需在约定的时间内完成。
(2)乙方负责售后服务的质量,需在接到甲方或终端用户的服务请求后24小时内响应。
(3)乙方应按照法规和行业标准进行服务,确保不对用户的设备或人身安全造成损坏。
(4)乙方应定期向甲方汇报产品使用情况及售后服务的相关数据。
第三条 合同条款
3.1 合同期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为两年,期满后,如双方无异议,可续签。
3.2 费用支付
(1)甲方应根据乙方的服务报价按月支付组装及售后服务费用。
(2)支付方式为银行转账,甲方应于每月的5日前将上个月的费用支付到乙方指定账户。
3.3 售后服务要求
(1)乙方应提供为期一年的免费售后服务,服务内容包括设备维修、故障处理等。
(2)若设备在一年内出现故障,乙方需免费上门处理;若需更换配件,甲方应承担配件费用。
3.4 质量标准
(1)乙方应按照国家相关标准及行业标准进行产品组装,确保产品合格。
(2)若因组装质量问题导致用户投诉,乙方需负责处理,并承担相关损失。
第四条 违约责任
4.1 甲方违约责任
(1)如甲方未按约定时间支付费用,需支付未支付金额5%的违约金。
(2)如甲方提供虚假材料,造成乙方损失,甲方需负责全部损失。
4.2 乙方违约责任
(1)如乙方未按约定时间完成组装,需支付甲方延迟交付金额5%的违约金。
(2)如乙方未能提供符合标准的售后服务,导致用户严重投诉,需承担相关赔偿责任。
第五条 合同变更与解除
5.1 合同变更
双方如需对本协议的内容进行变更,须以书面形式达成一致,并签署补充协议。
5.2 合同解除
在协议有效期内,如任何一方严重违反合同约定,另一方有权单方解除合同。
第六条 争议解决
本协议因履行产生的争议,双方应友好协商解决;若协商不成,任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
第七条 其它事项
7.1 本协议未尽事宜,双方可另行签署补充协议,补充协议与本协议同等有效。
7.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字):__________________
日期:__________________
乙方(签字):__________________
日期:__________________
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