本协议由以下双方于___年___月___日签署：

甲方（服务提供方）：_____________________

地址：_______________________________

联系方式：___________________________

乙方（服务使用方）：_____________________

地址：_______________________________

联系方式：___________________________

鉴于：

1. 甲方是一家提供云计算平台及相关维护服务的公司，具备丰富的行业经验和技术能力，能够为中小企业提供安全、稳定、高效的云计算解决方案。
2. 乙方是一家需要云计算平台支持的中小企业，期望通过云计算平台提升自身业务的效率与能力。

双方本着平等自愿的原则，达成如下协议：

第一条 定义

1.1 “云计算平台”是指甲方提供的各类基于云计算技术的服务和系统，包括但不限于数据存储、虚拟机、应用服务、网络服务及相关支持。

1.2 “维护服务”是指甲方在协议期限内，为乙方提供的技术支持、系统维护及故障排除等服务。

1.3 “服务费用”是指乙方为获取甲方提供的云计算平台及维护服务而支付的费用。

第二条 权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：

2.1.1 甲方应按照本协议约定向乙方提供云计算平台及维护服务，保证服务的安全性、稳定性和可用性。

2.1.2 甲方在服务实施过程中，有权要求乙方配合必要的信息提供和技术支持。

2.1.3 甲方有权根据市场情况和服务成本，适时调整服务费用，并提前30天书面通知乙方。

2.1.4 甲方承诺在接到乙方的故障报告后，立即进行故障排查并在合理时间内解决问题。

2.1.5 甲方不得擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，除非得到乙方的书面同意。

2.2 乙方的权利与义务：

2.2.1 乙方有权按照本协议的约定使用甲方提供的云计算平台及维护服务，并享受相关技术支持。

2.2.2 乙方应按照合同约定及时支付服务费用，逾期支付将承担相应的违约责任。

2.2.3 乙方应对使用云计算平台过程中产生的账户信息和密码保密，因乙方原因造成的账户安全问题，甲方不承担责任。

2.2.4 乙方应积极配合甲方进行系统维护和升级，并在发现问题时及时通知甲方。

第三条 服务内容

3.1 甲方负责为乙方提供以下服务：

3.1.1 云计算资源的配置和管理，包括虚拟机的创建、管理等。

3.1.2 数据备份和恢复服务，确保乙方数据的安全与完整。

3.1.3 技术支持和故障处理服务，在服务时间内提供在线/email/电话支持。

3.1.4 定期的系统维护和升级，确保软件系统的安全性与合规性。

3.2 具体的服务项目、标准及相关费用详见《云计算平台服务报价单》，该报价单为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

第四条 服务费用与支付

4.1 服务费用的支付方式：

4.1.1 乙方应根据甲方提供的服务报价单，按照约定的支付周期支付服务费用。

4.1.2 费用支付可通过银行转账、支票等方式进行，具体账户信息由甲方提供。

4.2 乙方如未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付到位。

第五条 违约责任

5.1 任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。

5.2 乙方逾期支付服务费用，每逾期一天，应按逾期金额的千分之五支付违约金。

5.3 甲方未能按照约定提供服务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第六条 合同生效及期限

6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。

6.2 本协议到期后，如需继续合作，应提前30天书面通知对方，双方可另行协商续签合同。

第七条 保密条款

7.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的商业秘密、技术资料及其他内容予以保密，不得向第三方透露。

7.2 本条款的保密义务在本协议终止后仍然有效，持续有效期为___年。

第八条 其他

8.1 本协议的修改、补充须经双方书面同意，并作为本协议的附件。

8.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决；如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

8.3 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

签署：

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

代表人： 代表人：

日期： 日期：