—— 针对企业定制化管理系统的全面开发与长期技术支持合同

合同编号：____________________
签订日期：____________________
签订地点：____________________

甲方（委托方）：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________

乙方（承接方）：____________________
地址：____________________
法定代表人：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________

鉴于：
甲方需定制一套管理系统以提高其管理效率与业务水平，乙方作为专业的软件开发公司，具备提供此类服务的能力。因此双方达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在定制化管理系统的开发、测试、实施及后期维护等方面的权利与义务，以确保项目的顺利进行及系统的长期稳定运行。

第二条 合同范围
1. 乙方负责根据甲方需求，进行整体设计、开发、测试、上线和后期技术支持，确保系统符合甲方的业务流程和管理需求。
2. 甲方需提供必要的业务流程和技术支持资料，以便乙方高效进行项目开发。
3. 在合同有效期内，乙方需提供不少于____次的技术支持与系统维护服务。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定完成开发工作，并对开发过程进行监督与验收。
1.2 甲方应按时向乙方支付约定的开发费用与维护费用。
1.3 甲方需及时提供必要的数据与材料，协助乙方进行项目开发。
1.4 甲方有权在合同有效期内，对项目进度及质量进行全面监督。
1.5 甲方应对乙方提供的技术方案、代码等资料进行保密，不得私自泄露给第三方。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权按照合同约定获得开发费用及后期维护费用。
2.2 乙方应确保所开发系统的技术参数、性能指标及交付时间符合甲方需求。
2.3 乙方应按时提交项目开发进度报告，确保甲方对项目动态的及时了解。
2.4 乙方有责任为甲方提供必要的技术培训与使用指导，确保甲方人员能够顺利使用系统。
2.5 乙方应对开发过程中所涉及的核心技术、商业机密进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

第四条 合同金额及支付方式
1. 本合同总金额为人民币（大写）______________（小写）¥__________。
2. 甲方应在合同签署后____日内支付总金额的____%作为预付款；
3. 项目开发完毕，经过甲方验收合格后，支付总金额的____%作为尾款；
4. 后期维护费用每年支付一次，金额为________________。

第五条 项目开发进度
1. 项目开发周期为____个月，自本合同生效之日起计算。
2. 乙方应按照以下时间节点完成各阶段工作：
2.1 ________（阶段名称）：_______（具体时间），
2.2 ________（阶段名称）：_______（具体时间），
2.3 ________（阶段名称）：_______（具体时间），
2.4 ________（阶段名称）：_______（具体时间）。

第六条 质量保证
1. 乙方应按照行业标准和甲方的具体需求进行系统开发，确保系统的稳定性和可靠性。
2. 乙方提供的系统，应具备满足甲方需求的基本功能和性能标准，且无重大故障。
3. 系统上线后，发现严重故障，乙方需在____小时内做出全面响应并制定详细的解决方案。

第七条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定支付开发费用，应当承担逾期付款的违约责任，并支付乙方应得款项的____%作为违约金。
2. 若乙方未按约定时间完成开发工作，每延迟一天应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。
3. 任何一方违反合同条款的，应当承担由此给对方造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失及律师费用。

第八条 合同的变更与解除
1. 双方应经协商一致后，可对合同内容进行变更或解除；
2. 合同解除后，双方仍应履行解除合同前的所有义务，承担相应的违约责任；
3. 在发生不可抗力情况下，受影响的一方应及时通知对方，双方可以协商变更或解除合同。

第九条 合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目完工且所有合同款项结清之日终止。

第十条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条 其他约定
1. 本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规及行业惯例执行；
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字盖章）：____________________
日期：____________________

乙方（签字盖章）：____________________
日期：____________________