甲方：___________________________（以下简称“甲方”）

地址：______________________________________________________

电话：______________________________________________________

乙方：___________________________（以下简称“乙方”）

地址：______________________________________________________

电话：______________________________________________________

为了确保双方在企业管理系统的定制化软件开发与维护服务中的权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，特制定本协议，以资共同遵守。

第一章 协议目的

1.1 本协议旨在明确甲乙双方在企业管理系统的定制化软件开发及后续维护过程中的权利和义务，确保项目顺利进行。

1.2 甲方委托乙方开发并维护一套符合其需求的企业管理系统软件，乙方承诺按照本协议的条款及条件提供相关服务。

第二章 双方权利和义务

2.1 甲方的权利

2.1.1 甲方有权对软件开发的各阶段进展进行监督和检查，确保开发进度及质量符合合同约定。

2.1.2 甲方有权对乙方开发的系统提出合理的修改或完善意见，乙方应在合理时间内予以响应。

2.1.3 甲方有权要求乙方提供系统的使用培训及技术支持，以便于更好地使用系统。

2.1.4 甲方有权在项目结束后，取得相关软件的全部知识产权并享有使用权。

2.2 甲方的义务

2.2.1 甲方应根据乙方的要求，及时提供项目实施所需的资料和信息。

2.2.2 甲方应按合同约定及时支付开发费用，确保乙方的资金流动。

2.2.3 甲方需对乙方提供的技术服务给予配合，提供必要的环境与条件。

2.3 乙方的权利

2.3.1 乙方有权根据项目需求和进度制定开发计划，合理安排开发人员。

2.3.2 乙方有权根据甲方所提供的信息进行合理的调整和更新，以确保软件符合实际需求。

2.3.3 乙方有权要求甲方按合同约定支付开发和维护费用。

2.4 乙方的义务

2.4.1 乙方应按照甲方的需求，提供符合要求的系统软件，不得擅自更改系统功能。

2.4.2 乙方应向甲方提供必要的技术支持和系统维护服务，包括但不限于故障排除、系统更新等。

2.4.3 乙方应保障所开发系统的安全性与可靠性，及时修复系统缺陷，确保甲方正常使用。

第三章 合同条款

3.1 开发内容

3.1.1 本协议的开发内容包括但不限于：企业管理系统的需求分析、设计、开发、测试、部署和培训等。

3.1.2 具体开发需求双方可通过附件形式补充，并作为本协议的组成部分。

3.2 开发费用

3.2.1 双方同意该项目的总开发费用为人民币_____________元（大写：___________________）。

3.2.2 费用支付方式为：甲方在协议签署后支付总费用的30%作为预付款；项目中期进展稳定时，支付40%；项目完成后支付剩余30%。

3.3 项目进度及验收

3.3.1 乙方应根据双方约定的时间节点，按计划推进项目进度，并在每个阶段完成后向甲方提交验收申请。

3.3.2 甲方需在收到乙方的验收申请后5个工作日内完成验收，并在验收合格后签署验收报告。

3.4 维护服务

3.4.1 乙方将在项目交付后提供为期____________（具体时间）个月的维护服务，服务内容包括系统故障处理、性能优化及必要的功能调整。

3.4.2 维护服务期间，乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，并在48小时内处理完毕。

3.5 知识产权

3.5.1 除合同另有约定，乙方开发的软件及相关文档的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式私自使用。

3.5.2 乙方不得将甲方的商业秘密及未公开信息透露给任何第三方。

第四章 违约责任

4.1 如任一方未能履行本协议中的任何条款，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。

4.2 若乙方未按时完成约定的开发任务，甲方有权按照未完成部分的20%向乙方索赔。

4.3 若甲方未按时支付开发费用，乙方有权暂停开发进度，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未支付金额的每日千分之一计算。

第五章 合同生效与终止

5.1 本协议自双方签字或盖章之日起生效。

5.2 本协议有效期至系统维护期满后自动终止。

5.3 合同的变更、解除应由双方书面达成一致，方可生效。

第六章 争议解决

6.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

6.2 若协商不能解决，双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。

第七章 其他条款

7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2 本协议未尽事宜，按国家相关法律法规执行。