甲方（客户）：_____________________
地址：_____________________________
联系方式：_________________________

乙方（服务提供商）：_____________________
地址：_____________________________
联系方式：_________________________

鉴于甲方需要定制软件服务以满足其业务需求，乙方具备相关的技术能力与服务能力，双方本着自愿、公平、诚信的原则，经过充分协商，达成如下协议：

第一条 协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在定制软件开发及后续维护服务中的权利与义务，保障合同的顺利履行，以满足甲方的需求。

第二条 服务内容
1. 乙方根据甲方的具体需求，设计、开发定制软件，并提供软件相关的技术支持与培训服务。
2. 维护服务包括对软件的技术支持、bug修复和系统升级，具体维护服务内容及周期由双方另行协商。
3. 本协议项下的所有软件和文档的所有权、知识产权归乙方所有，除非另有书面约定。

第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方根据其需求进行定制开发，并对软件开发进度与质量进行监督。
1.2 甲方应如实提供与软件开发相关的信息与资料，确保乙方能顺利完成开发工作。
1.3 甲方应按约定支付软件开发及维护费用，未经乙方同意，不得擅自拖延付款。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据甲方提供的需求进行软件设计与开发，确保符合合同约定的功能与质量标准。
2.2 乙方应在合同约定的时间内完成项目，并按照约定进行后续维护服务。
2.3 乙方需对开发过程中的所有技术资料和甲方提供的信息保密，未经甲方授权不得对外披露。

第四条 费用及支付
1. 软件开发费用：根据甲方需求及项目规模，双方协商确定，总金额为人民币________元。
2. 甲方应在本协议签署后______日内支付总费用的______%，即人民币______元，作为项目启动费。
3. 项目完成后，甲方应在______日内支付剩余款项，乙方应提供相关验收报告。
4. 维护服务费用由双方另行约定，可采取按月/季度/年等方式支付。

第五条 交付与验收
1. 乙方应在合同约定的时间内完成软件开发，并将其交付给甲方。
2. 甲方在收到软件后______日内进行验收，验收内容包括但不限于功能、性能、稳定性等。
3. 如验收合格，甲方应签署验收报告；如未通过，甲方有权要求乙方进行必要的修改与完善。

第六条 保密条款
1. 双方必须对在协议执行过程中获悉的对方商业机密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
2. 本保密条款在本协议终止后继续有效，直至相关信息不再具商业价值。

第七条 违约责任
1. 如因乙方原因未按约定时间完成开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未支付费用的_____%，并可要求合理的损失赔偿。
2. 如甲方未按约定支付费用，乙方可暂停服务并要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用的_____%，同时乙方有权追索因违约造成的所有损失。

第八条 合同的生效与解除
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目完成及维护服务终止。
2. 如双方一方严重违约，另一方有权提前终止本协议，并要求对方承担违约责任。
3. 任何一方欲解除协议，应提前______天通知另一方，并协商处理未完成事项。

第九条 争议解决
1. 本协议的解释与执行均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；如果协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他
1. 本协议一式______份，甲乙双方各持______份，具同等法律效力。
2. 未尽事宜由双方另行协商解决，形成书面补充协议，与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字）：________________ 日期：________年____月____日
乙方（签字）：________________ 日期：________年____月____日