甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

鉴于甲方希望通过定制化的系统解决方案来提升其电商平台的运营效率和用户体验，乙方具备相应的技术和能力，双方本着诚实信用、互惠互利的原则，经友好协商一致，达成如下协议，以兹遵守。

第一条 协议的目的

依据本协议，乙方应为甲方提供电商平台的定制化系统解决方案，包括但不限于系统开发、系统维护、技术支持及必要的培训服务，以满足甲方的业务需求。

第二条 权利和义务

1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间和标准交付相关的系统解决方案。
1.2 甲方应提供必要的业务需求、数据及其他支持，以便乙方顺利进行系统开发及测试。
1.3 甲方有权对乙方的开发过程进行监督与评估，及时提出修改意见。
1.4 甲方须按照约定的付款计划及时支付乙方的服务费用。

2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方应根据甲方的需求，提供定制化的开发服务，确保系统功能符合约定标准。
2.2 乙方有责任向甲方提供详尽的技术支持及培训服务，保证甲方能有效使用所开发的系统。
2.3 乙方需定期向甲方汇报项目进展情况，处理甲方提出的合理修改要求。
2.4 乙方负有保密义务，不得擅自披露甲方的商业秘密及其他机密信息。

第三条 合同条款

1. 项目范围
1.1 本合同的项目范围包括：
- 系统需求分析
- 系统设计与开发
- 系统测试及上线
- 系统维护和技术支持
1.2 具体项目及功能列表详见附件1。

2. 项目时间表
2.1 项目的开发周期为自签署本协议之日起至交付验收日止，共计XX个月。
2.2 项目主要里程碑及验收步骤详见附件2。

3. 费用和支付
3.1 本项目总费用为人民币XXXX元，分期支付：
- 第一笔：XX%于合同签署后支付；
- 第二笔：XX%于项目中期审核后支付；
- 第三笔：XX%于项目交付验收后支付；
3.2 甲方应在规定期限内按照约定的方式支付费用，逾期支付将按未支付金额的千分之X收取滞纳金。

4. 知识产权
4.1 在本项目中产生的所有软件成果，知识产权归甲方所有。
4.2 乙方有权在不侵犯甲方利益的前提下，将项目经验及通用技术用于其他项目，但不得使用甲方的具体商业数据及保密信息。

5. 保密条款
5.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密及任何机密信息予以保密，不得向任何第三方透露。
5.2 本保密协议在合同终止或解除后继续有效五年。

第四条 违约责任

1. 若甲方未按协议约定支付费用，乙方有权要求甲方补交欠款，并可按照未支付款项的千分之一收取滞纳金。
2. 若乙方未能按约定时间交付系统或系统功能未达标，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足合同要求，必要时可索赔因延误给甲方造成的直接经济损失。

第五条 合同生效

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 合同的任何修改和补充须以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。

第六条 争议解决

1. 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
2. 双方如因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条 其他条款

1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议的附件为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。
3. 本协议的未尽事宜由双方另行协商解决。

（以下留空以供签名）

甲方签字：__________________

日期：____________________

乙方签字：__________________

日期：____________________