鉴于XYZ科技公司（以下简称“甲方”）是一家专业从事软件开发与技术服务的科技公司，具备丰富的技术经验和行业知识；而ABC企业（以下简称“乙方”）是一家希望通过定制化的软件解决方案提升其经营效率和市场竞争力的公司。双方经友好协商，就乙方所需的定制软件开发与后期维护事宜达成如下协议，供双方共同遵守。

第一条 协议目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供定制软件开发及相关维护技术服务的具体条款、权利义务及其他相关事项，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。

第二条 定义

1. 定制软件： 依照乙方的具体需求，由甲方开发的符合特定功能要求的软件产品。
2. 维护服务： 甲方为乙方提供的软硬件维护、技术支持及必要的更新服务。

第三条 合同条款

一、服务内容

1. 甲方负责根据乙方提供的需求文档，进行定制软件的设计、开发、测试及上线。
2. 乙方须提供必要的需求信息及支持，确保甲方能够顺利开展工作。
3. 软件开发完成后，甲方负责进行至少三个月的维护服务，包括但不限于bug修复、系统更新及技术支持。

二、项目进度

1. 双方应制定项目计划，并就开发进度进行定期沟通。
2. 甲方应在合同签署后30个工作日内提交初版软件，乙方在收到后10个工作日内进行测试并提出反馈。
3. 双方确认后的最终版本，须在测试反馈后的30个工作日内交付。

三、技术支持

1. 甲方为乙方提供为期一年的技术支持服务，包括电话支持、在线技术支持及现场服务（视情况而定）。
2. 技术支持服务的响应时间应为接到乙方请求后不超过24小时。

四、费用及支付

1. 本合同总金额为人民币_____元（大写：_____元整），乙方应按照以下方式支付：
a. 合同签署后支付总金额的30%作为预付款；
b. 初版软件交付并接受测试后支付总金额的40%；
c. 软件最终交付后支付剩余的30%。
2. 关于其他费用（如出差费、材料费等），双方需另行协商。

五、知识产权

1. 甲方开发的所有软件及相关文档的知识产权归甲方所有，但乙方在本协议有效期内享有软件的使用权。
2. 若乙方在使用过程中需要对软件进行任何修改或二次开发，须事先征得甲方的书面许可。

第四条 双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1. 甲方有权要求乙方提供必要的支持与信息，以确保软件的开发顺利进行。
2. 甲方有义务按照约定的时间节点完成软件开发及维护内容。
3. 甲方应对乙方提供的商业秘密信息保密，未经乙方同意不得向第三方披露。

二、乙方的权利与义务

1. 乙方有权在合同规定的范围内对软件进行使用及功能反馈。
2. 乙方有义务根据合同约定及时支付开发费用。
3. 乙方应对甲方提供的服务提出有效反馈，积极配合甲方的工作。

第五条 违约责任

1. 任何一方未按照本协议履行义务，均应承担违约责任，赔偿对方因此受到的损失。
2. 若甲方未按期交付软件，需向乙方支付总开发费用的千分之五作为违约金。
3. 若乙方未按约定支付费用，需向甲方支付逾期部分每日千分之五的违约金。

第六条 合同的生效与解约

1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为自生效之日起三年。
2. 在合同有效期内，任何一方均有权在通知对方的情况下终止合同，但须提前30天以书面形式通知对方。
3. 如一方严重违约，另一方有权立即终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条 争议解决

1. 本合同适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行合同过程中如产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第八条 附则

1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，形成书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，具有相同法律效力。

甲方（签字或盖章）：
日期：

乙方（签字或盖章）：
日期：