本协议由以下双方于____年__月__日签署:
甲方(客户):
姓名/公司名称:_____________________
地址:______________________________
联系方式:__________________________
乙方(服务提供方):
公司名称:______________________
地址:______________________________
联系方式:__________________________
鉴于甲方希望在其物业中安装智能家居系统,并希望乙方提供相关的安装及维护服务,双方本着平等、自愿和诚实信用的原则,达成如下协议:
第一条 定义
1. 智能家居系统:指包括但不限于智能照明、智能安防、智能空调、智能窗帘、智能音响等设备在内的综合性智能化家庭管理系统。
2. 安装服务:指乙方负责将智能家居设备安装至甲方指定位置的服务,包括设备调试及系统联通等。
3. 维护服务:指乙方在合同有效期内对已安装的智能家居系统提供的日常维护及故障处理服务。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权选择和指定希望安装的智能家居系统及相关设备。
1.2 甲方应提供必要的配合,包括安装现场的无障碍进入及电力、网络等基础设施的准备。
1.3 甲方应按约定及时支付相应的费用。
1.4 甲方有权随时对乙方的服务进行监督,但不得妨碍乙方正常工作。
1.5 甲方有责任及时向乙方报告设备在使用过程中出现的故障或问题。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权根据协议约定收取服务费用。
2.2 乙方应按照甲方的要求进行智能家居设备的安装,并保证施工质量符合行业标准。
2.3 乙方有义务在约定的时间内完成安装任务,并在安装完成后提供设备使用说明及维护指南。
2.4 乙方负责在合同有效期内提供维护服务,并及时响应甲方的故障报修请求。
2.5 乙方应对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密及个人信息负有保密义务。
第三条 合同条款
1. 合同标的
本合同涉及的智能家居系统及设备清单见附件一。
2. 服务费用
3.1 本合同的总服务费用为人民币(大写)__________________(小写:¥_________)。
3.2 甲方应在合同签署后__个工作日内支付总服务费用的__%作为预付款,其余款项在安装完成后__个工作日内支付。
3. 安装时间
乙方应在收到预付款后的__个工作日内完成安装,具体安装日期由双方协商确定。
4. 维护服务
乙方提供的维护服务包括:
4.1 设备故障报修响应时间为__小时;
4.2 提供至少__次年度维护服务,包括设备检查、软件更新等;
4.3 维护服务的有效期为__年,自设备安装完成之日起计算。
5. 售后服务
乙方应提供为期__个月的免费售后服务,服务内容包括:设备故障处理、使用指导、软件升级等。
6. 不可抗力
若因不可抗力因素导致合同无法履行,甲、乙双方均不承担违约责任。不可抗力包括但不限于:自然灾害、战争、暴乱、政府行为等。
第四条 违约责任
1. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方承担因此产生的损失及利息。
2. 若乙方未按约定时间完成安装,须向甲方支付违约金,违约金金额为服务费用的__%。
3. 任何一方因违约给对方造成损失的,应赔偿对方因此所遭受的直接损失,但不包括间接损失。
第五条 合同的生效与变更
1. 合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为__年。
2. 合同的任何修改或补充均需以书面形式经双方确认。
第六条 争议解决
如因本合同产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 附则
1. 本合同一式__份,甲乙双方各执__份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行商议解决。
甲方(签字):____________________
乙方(签字):____________________
日期:____年__月__日