本协议由以下双方于______年____月____日签署：

甲方：XX公司
地址：______________________
电话：______________________
法定代表人：________________

乙方：YY公司
地址：______________________
电话：______________________
法定代表人：________________

鉴于甲方需要IT支持与维护服务，乙方同意为甲方提供该等服务，双方在平等自愿、诚实信用的基础上，达成如下协议：

一、服务内容
1. 服务范围
乙方应为甲方提供以下IT支持与维护服务：
（1）系统安装与设置；
（2）软件更新与补丁管理；
（3）网络安全监控与管理；
（4）故障排除与技术支持；
（5）定期系统维护与备份；
（6）用户培训与技术支持；
（7）其他双方协商一致的服务。

2. 工作时间
乙方提供的服务时间为每周五个工作日（周一至周五），每天工作时间为上午9:00至下午6:00。紧急情况下，乙方需在收到甲方的通知后，提供必要的支持。

二、双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按协议约定提供合理的IT支持与维护服务。
（2）甲方需为乙方提供执行协议所需的设备、资料及相关信息，以保证乙方顺利完成服务。
（3）甲方应按时支付约定的服务费用。
（4）甲方应保障乙方在提供服务时的工作环境，确保乙方工作人员的安全。

2. 乙方的权利与义务
（1）乙方应按时、按质完成协议约定的服务。
（2）乙方在服务过程中，须对甲方的商业秘密及信息资料保密，不得泄露给第三方。
（3）乙方有权要求甲方提供必要的支持与配合，确保服务的顺利进行。
（4）乙方需定期向甲方汇报服务进展，并就系统维护及优化提出合理建议。

三、合同条款
1. 服务费用
甲方同意支付乙方服务费用，具体金额为人民币____元，大写：____。费用支付方式为：甲方应在每月的前五个工作日内支付上个月的服务费用。

2. 合同期限
本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。在合同期限届满前____个月，任何一方均可提出续签申请。

3. 通知条款
本协议项下的所有通知均应采用书面形式，通过传真、电子邮件或快递送达对方。如果一方在任何一个地址下提出通知的，所有未来的通知均视为已送达，具体以通知送达的方式为准。

四、违约责任
1. 违约方应向守约方赔偿因此而产生的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费用及诉讼费用等。
2. 若甲方未按期支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至款项结清。如甲方逾期支付超出____日，乙方有权解除本协议。
3. 若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在____日内整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，且乙方应承担相应的违约责任。

五、合同生效条件
本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。如需变更或解除本协议，须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

六、争议解决
本协议履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他
1. 本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，需由双方另行签署补充协议。
3. 本协议及其附件为完整的协议，取代任何先前的口头或书面协议。

甲方（签字）：________________ 乙方（签字）：________________
日期：______年____月____日 日期：______年____月____日