本协议由以下双方于[签署日期]签署：

甲方：[公司名称]
地址：[公司地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系电话：[联系电话]

乙方：[软件开发公司名称]
地址：[软件公司地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系电话：[联系电话]

鉴于，甲方希望通过乙方获得定制化软件解决方案及后续的长期技术支持，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经过友好协商，达成如下协议：

第一条 定义

1.1 定制化软件解决方案：指乙方根据甲方的需求和功能规格所开发的特定软件产品。

1.2 长期技术支持：指乙方最终提供给甲方的持续技术支持服务，包括但不限于软件的维护、更新及故障排除。

第二条 合同标的

2.1 甲方委托乙方开发的定制化软件包括但不限于：[具体功能模块及描述]，具体要求详见附录A。

2.2 乙方需根据甲方要求，提供软件的开发、测试、交付及实施服务，并在规定的时间内完成。

第三条 双方权利与义务

3.1 甲方的权利与义务：

3.1.1 甲方有权随时对软件开发及技术支持过程进行监督与检查，确保符合合同约定。

3.1.2 甲方应及时提供乙方所需的资料、信息及相关支持，以便于乙方的开发与维护工作。

3.1.3 甲方须按照合同约定的时间向乙方支付相应的费用。

3.1.4 在乙方完成软件开发后，甲方拥有软件的使用权，未经乙方同意，甲方不得擅自转让、销售或授权他人使用。

3.2 乙方的权利与义务：

3.2.1 乙方应按照合同约定的时间和质量标准完成软件开发，并保证软件符合甲方的需求。

3.2.2 乙方应为甲方提供长期技术支持服务，及时响应甲方的技术咨询及维护请求。

3.2.3 乙方有权依据合同约定向甲方收取费用，并在甲方未支付费用的情况下，有权暂停技术支持服务。

第四条 合同条款

4.1 合同期限

4.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，开发期限为[开发期限]，技术支持期限为[技术支持期限]，至[结束日期]。

4.2 费用及支付方式

4.2.1 甲方应按照以下方式向乙方支付费用：

- 开发费用：人民币[金额]，分为以下几个阶段支付：[支付节点及金额]

- 技术支持费用：每月支付人民币[金额]，支付方式为[支付方式]。

4.2.2 甲方应在每个支付节点到期前7个工作日内将款项支付至乙方指定账户。

4.3 保密条款

4.3.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

4.3.2 本保密条款在合同终止后继续有效。

4.4 知识产权

4.4.1 甲方认可乙方在软件开发过程中产生的所有知识产权归乙方所有，但甲方享有软件的合法使用权。

4.4.2 若乙方违反上述知识产权条款，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。

第五条 违约责任

5.1 若乙方未按照合同约定完成软件开发，甲方有权要求乙方按照未完成部分的30%支付违约金，并要求其在合理的时间内完成开发。

5.2 若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停技术支持服务，并要求甲方支付逾期金额的每日千分之一作为违约金。

5.3 因不可抗力导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，采取必要措施减轻损失。

第六条 合同的变更与解除

6.1 本协议的任何变更均须经双方协商一致，并签署书面协议。

6.2 一方如有重大违约行为，另一方有权在通知对方后解除合同，并要求赔偿损失。

第七条 争议解决

7.1 本协议可能产生的争议，应首先通过双方友好协商解决。

7.2 如协商无果，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同的生效

8.1 本合同自双方签字之日起生效，并持续有效，直至技术支持期满或因其他原因解除。

8.2 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：
代表人（签字）：
日期：

乙方（盖章）：
代表人（签字）：
日期：