本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（委托方）：_________________________
地址：____________________________
联系方式：_______________________

乙方（服务方）：_________________________
地址：____________________________
联系方式：_______________________

鉴于：

1. 甲方为拥有餐饮营业执照的合法餐饮经营者，愿意委托乙方提供外卖配送服务及顾客服务；
2. 乙方为提供外卖配送及相关服务的专业公司，具备相应的资质和经验，能够满足甲方的需求。

因此，双方经过友好协商，就外卖服务的相关事项达成如下协议：

第一条 服务内容

1. 乙方负责甲方餐厅订单的接收、确认、配送及顾客服务，确保服务的及时性和准确性。
2. 乙方需在甲方规定的配送区域内，为顾客提供餐品的送达服务，并按照甲方的要求进行产品包装及配送。
3. 乙方承诺维护甲方的品牌形象，遵循甲方的各项服务标准和流程，确保顾客对服务的满意度。

第二条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量标准提供服务；
1.2 甲方应及时提供配送所需的产品信息及顾客订单，并确保所提供的信息真实、准确；
1.3 甲方应向乙方支付约定的服务费用，并提供必要的协助与支持；
1.4 甲方有权随时对乙方的服务质量进行监督与评估，并提出改进建议。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应按时履行配送任务，确保配送的及时性和准确性；
2.2 乙方应妥善处理顾客投诉，及时反馈给甲方，并协助解决问题；
2.3 乙方有权收取甲方的服务费用，并要求甲方根据协议的约定及时支付；
2.4 乙方应保护顾客的个人信息，未经顾客同意不得擅自泄露相关信息。

第三条 服务费用

1. 服务费用的计算标准应根据双方协商的具体条款进行确定，并在双方确认的服务协议附件中明确。
2. 甲方应在每月末按照订单完成情况向乙方支付服务费用，支付方式为：银行转账/支付宝/微信支付等。
3. 若甲方延迟支付服务费用，每延迟一天，应按未支付金额的____%支付违约金。

第四条 违约责任

1. 若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方履行相关支付责任。
2. 若乙方未按照约定完成配送任务，造成顾客投诉或订单取消，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿因此造成的甲方损失。
3. 如因不可抗力原因导致一方无法履行合同，双方应友好协商解决，但受到影响的方无需承担违约责任。

第五条 合同的变更与解除

1. 合同的任何变更或解除均需以书面形式达到双方一致意见，并加盖双方单位公章。
2. 任一方如发现对方有严重违约行为，且未能在通知后____日内改善，另一方有权单方面解除合同，并要求赔偿因此遭受的损失。

第六条 保密条款

1. 双方应对在本协议中获知的商业机密及其他相关保密信息进行严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。
2. 本条款在合同终止后仍然有效，持续有效期为______年。

第七条 争议解决

1. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。
2. 如协商不成，任一方可向协议签署地的人民法院提起诉讼。

第八条 合同的生效及其他条款

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2. 本协议正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
3. 合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方签字：

甲方（签字）：__________________ 日期：____年__月__日

乙方（签字）：__________________ 日期：____年__月__日