本协议由以下双方于____年__月__日签署:
甲方(客户):__________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
乙方(服务提供方):__________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
鉴于甲方需要购买和安装智能家居系统,乙方同意提供相应的产品、服务及售后支持,双方本着平等自愿的原则,达成如下协议:
第一条 合同目的
本协议的目的是明确甲乙双方在智能家居系统整体组装及售后服务过程中的权利与义务,确保整个过程的顺利进行。
第二条 产品与服务
1. 乙方提供的智能家居产品包括但不限于智能门锁、智能灯光、智能音响、智能家居控制中心等,具体清单见附件。
2. 乙方负责系统的整体组装,包括设备的安装、调试、配置及相关的网络连接。
3. 乙方应为甲方提供所有智能家居系统的操作说明,以及系统使用培训、维护手册等相关资料。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方提供符合其需求的智能家居系统产品,以及相关的技术支持和售后服务。
2. 甲方需如实向乙方提供有关系统安装的场地情况及特殊要求,包括但不限于电源供应、网络环境等。
3. 甲方应按约定时间支付相关费用,具体支付方式见第四条。
4. 甲方有义务妥善保管系统及相关设备,并在使用过程中遵循操作说明,确保设备的正常运行。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方有权按照合同约定收取费用,包括但不限于产品费用、服务费等。
2. 乙方需在甲方指定的时间内完成系统的组装与调试工作,确保系统能够正常运行。
3. 乙方应及时响应甲方的咨询与售后需求,并在规定时间内完成维修或更换服务。
4. 乙方对甲方提供的场地、安全等因素进行必要的检查,确保安装过程的安全性。
第五条 合同金额及支付方式
1. 本合同总金额为人民币(大写)_____________元整(小写:_____________元)。
2. 甲方应在合同签署之日起__个工作日内支付总金额的__%作为定金。
3. 剩余款项应在乙方系统安装调试完毕并经甲方验收合格后__个工作日内一次性支付。
4. 所有支付应通过银行转账或其他双方书面约定的方式进行。
第六条 售后服务
1. 乙方为甲方提供为期__个月的免费售后服务,服务内容包括故障咨询、设备更换及维修等。
2. 售后服务期内,如因设备质量问题导致的故障,乙方应承担相关维修及更换费用;因用户操作不当或自然灾害等因素导致的问题,乙方可收取相应的修理费用。
3. 售后服务应在甲方提出服务请求后__个工作日内响应并安排解决。
第七条 违约责任
1. 如甲方未按约定时间支付费用,乙方有权视情况暂停服务或收取逾期违约金,违约金按应支付金额的__%每日计算。
2. 如乙方未按约定时间完成组装及调试工作,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失,赔偿金额不超过合同金额的__%。
3. 任一方因不可抗力导致无法履行合同义务,需及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明,双方应协商后续的解决方案,但不应追究违约责任。
第八条 合同生效及其他
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至甲方确认系统使用无误后__个月。
2. 本协议经双方协商一致可进行修改或补充,补充协议与本协议具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜,双方应本着诚实信用原则协商解决,协商不成的,任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
4. 本协议一式__份,甲乙双方各执__份,具有同等法律效力。
甲方(签字):__________________
日期:____年__月__日
乙方(签字):__________________
日期:____年__月__日