甲方：____________________________（以下简称“甲方”）
法定代表人：_______________________
地址：______________________________

乙方：____________________________（以下简称“乙方”）
法定代表人：_______________________
地址：______________________________

根据相关法律法规，甲乙双方本着自愿、公平、诚信的原则，就基于云平台的定制化软件开发与维护事宜达成如下协议：

一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在基于云平台的定制化软件开发与维护过程中的权利、义务及相关条款，以确保双方的合法权益，促进合作顺利进行。

二、项目概述
1. 甲方委托乙方为其开发基于云平台的定制化软件（以下简称“软件”），具体内容、功能及需求详见附件一《软件需求说明书》。
2. 乙方应根据甲方的要求，设计、开发、测试及交付符合需求的软件，并提供相应的维护服务。

三、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对软件的功能、设计、进度等进行监督和反馈。
1.2 甲方应向乙方提供开发所需的相关资料、数据及信息，并确保其真实性、合法性。
1.3 甲方应按照协议约定支付软件开发费用。
1.4 甲方有权要求乙方对软件进行维护及必要的升级。
1.5 甲方应注意软件的使用，及时反馈使用中出现的问题。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权要求甲方提供必要的支持与协助，包括技术资料、使用环境等。
2.2 乙方需要按照约定的进度向甲方提交开发进度报告，并进行软件的版本迭代。
2.3 乙方应负责软件的测试工作，并确保软件在交付前达到约定的标准。
2.4 乙方应在办理维护服务时，及时响应并解决甲方提出的问题。
2.5 乙方应保证开发的软件符合相关法律法规，不侵犯任何第三方的知识产权。

四、合同条款
1. 项目周期
1.1 本项目的开发周期为______个月，自协议签订之日起计算。具体的里程碑时间请见附件二《项目进度计划》。
1.2 如因甲方原因导致开发周期延误，乙方有权调整交付日期。

2. 费用及支付方式
2.1 开发费用共计人民币（大写）：____________________（小写）：_________元。
2.2 甲方应按以下方式支付费用：
2.2.1 签订协议后______天内支付总费用的______%作为预付款；
2.2.2 软件开发完成并通过验收后______天内支付总费用的______%；
2.2.3 提供维护服务的费用按年计费，每年______月前支付当年度费用。
2.3 甲方逾期支付费用，将按逾期金额每日______%的标准支付违约金。

3. 质量保证与验收
3.1 乙方应确保开发的软件符合甲方的需求，具备良好的可用性与稳定性，并在交付前进行充分测试。
3.2 甲方在收到软件后______日内进行验收，如发现问题需在此期限内书面通知乙方。
3.3 乙方在收到甲方反馈后______日内进行整改，直至满足甲方的要求。

五、违约责任
1. 任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，违约方应依法承担赔偿责任。
2. 对于因不可抗力因素造成的违约，违约方应及时通知对方，双方应协商解决。
3. 如果乙方未能按时交付软件，甲方有权要求乙方支付每日______%的违约金，直至软件交付为止。
4. 如甲方未能支付款项，乙方有权暂停项目及维护服务，并要求甲方支付相应的违约金。

六、保密条款
1. 双方承诺在合作期间及解除协议后______年内，不向第三方泄露在履行本协议过程中知悉的商业机密及其他保密信息。
2. 任何一方因违反本条款而造成对方损失的，应依法承担赔偿责任。

七、合同的变更与解除
1. 协议的任何变更、补充或解除，须经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 若因一方严重违反协议而导致对方无法继续履行的，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

八、争议解决
合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商未果的，任何一方可向协议签订地的人民法院提起诉讼。

九、合同的生效
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目完成并征得甲方书面确认之日止。

十、其他约定
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本协议未尽事宜，双方可另行协商补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________
法定代表人（签字）：____________
日期：______年______月______日

乙方（盖章）：__________________
法定代表人（签字）：____________
日期：______年______月______日