甲方（客户）：_________

地址：_________________

联系方式：_____________

乙方（服务提供方）：_________

地址：_________________

联系方式：_____________

鉴于甲方希望开发一套定制化的电商平台软件，并需要相关的维护服务，乙方具备相应的技术能力和服务资源，双方本着自愿、公平、诚信的原则，经过友好协商，达成如下协议：

第一条 目的

本协议的目的是确定甲方与乙方之间关于定制化电商平台软件开发及维护的权利、义务和具体条款。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权监督、检查软件开发与维护的进度和质量，乙方应及时反馈相关信息。
(2) 甲方须按合同约定向乙方支付开发与维护费用，并提供必要的数据及文件，协助乙方进行软件开发。
(3) 甲方有权要求乙方对产品进行必要的修改与完善，但应给予乙方合理的时间进行调整。
(4) 甲方应保证所提供的资料和信息真实、合法，并对所有资料及信息的合法使用负责。

2. 乙方的权利与义务
(1) 乙方有权按约定收取开发和维护费用，并对甲方提供的资料和信息进行全面评估。
(2) 乙方应根据甲方的需求，自行或委托合适的第三方进行软件开发，同时负责项目的进度、质量控制。
(3) 乙方须提供专业的技术支持和必要的培训，帮助甲方顺利使用电商平台软件。
(4) 乙方负责软件的维护和更新，确保软件在约定的服务期限内正常运行。

第三条 合同条款

1. 开发内容
(1) 乙方将按照甲方的需求，进行电商平台软件的设计、开发与测试。
(2) 具体功能包括但不限于：用户注册、商品管理、订单管理、支付系统、客服系统等。

2. 开发周期
(1) 本协议签署后，乙方应在_____天内完成软件的初步开发，并向甲方提供测试版本。
(2) 甲方将在收到测试版本后_____天内反馈意见，乙方应在收到反馈后_____天内进行相应的调整。

3. 费用及支付方式
(1) 甲方应按照以下付款方式向乙方支付费用：
a. 合同签署后支付总费用的______%作为预付款；
b. 在初步开发完成后支付_______%;
c. 项目验收合格后支付剩余的_______%。
(2) 费用中包含的软件维护期限为____个月，自项目验收合格之日起计算。

4. 知识产权
(1) 甲方在本协议项下享有软件的全部知识产权，乙方不得在未经甲方同意的情况下，使用或转让该软件。
(2) 一旦本协议终止，乙方应将所有与开发软件相关的资料及文档归还给甲方。

5. 保密条款
(1) 双方均有义务对在履行本协议过程中知悉的商业机密及技术秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
(2) 本保密条款在本协议终止后仍然有效。

第四条 违约责任

1. 若一方未能履行本协议的任何条款，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，并赔偿对方因此所发生的直接经济损失。
2. 若乙方未能按照约定的开发周期交付项目，需向甲方支付所欠款项______%作为违约金。
3. 若甲方未能按时支付费用，须向乙方支付所欠款项______%作为违约金，直至全额支付。

第五条 合同的变更与解除

1. 本协议可根据双方协商一致的原则进行变更，并应以书面形式确认。
2. 任一方在下列情况下有权解除本协议：
(1) 另一方严重违反本协议条款，且在收到书面通知后仍未予以纠正；
(2) 任何一方因不可抗力导致无法继续履行协议，经过合理协商仍无法解决。

第六条 合同生效与适用法律

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，除非双方另有约定，本协议的有效期为____年。
2. 本协议的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第七条 争议解决

1. 若在本协议履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决。
2. 如协商不成，任一方可向乙方所在城市的仲裁委员会申请仲裁。

（以下无正文）

甲方（签字）：_________________

乙方（签字）：_________________

日期：__________________________