协议编号：________________
签署日期：_____年___月___日
签署地点：________________

甲方（客户）：________________
地址：________________
联系人：________________
电话：________________

乙方（服务提供商）：________________
地址：________________
联系人：________________
电话：________________

鉴于甲方希望委托乙方进行定制化软件的开发与维护，双方本着诚实守信、平等自愿的原则，经过友好协商，达成以下协议，以便于明确双方的权利和义务，确保项目的顺利开展。

一、项目概述
1. 甲方委托乙方开发一套定制化软件，软件功能及具体要求详见附件《需求说明书》。
2. 除需求说明书外，双方可根据实际情况进行动态调整和完善，变更需经过双方书面确认。

二、双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
1.1 甲方有权对软件开发的进度和质量进行监督，并提出合理的修改意见。
1.2 甲方需向乙方提供所需的相关资料及信息，包括但不限于业务流程、数据、技术要求等。
1.3 甲方应按协议约定的时间和方式支付乙方开发费用。
1.4 甲方有责任在开发过程中及时、准确反馈需求变更情况。
1.5 甲方需保证所提供给乙方的信息及资料的合法性，并对其真实性负责。

2. 乙方的权利和义务：
2.1 乙方负责按照合同约定的时间和质量要求完成软件开发，并按时交付成果。
2.2 乙方应为软件开发和维护过程中涉及的各类人员提供必要的技术支持和培训。
2.3 乙方应按照甲方的要求进行定期反馈，包括项目进展、开发进度、存在问题等。
2.4 乙方需妥善保管甲方提供的各类数据和资料，不得泄露或用于本协议约定之外的用途。
2.5 如出现技术故障或软件问题，乙方需在甲方通知之日起____个工作日内响应并处理。

三、合同条款
1. 合同金额及支付方式：
1.1 本项目总费用为人民币（¥）：_________。
1.2 支付方式分为三个阶段：
1.2.1 合同签订后，甲方需支付总金额的30%作为预付款。
1.2.2 项目中期验收合格后，甲方需支付总金额的40%。
1.2.3 项目最终验收合格后，剩余30%应在____个工作日内支付。

2. 项目实施时间：
2.1 本项目预计自_____年___月___日起至_____年___月___日止。具体时间节点及内容详见附件《项目进度计划》。
2.2 如因甲方原因导致项目延期，乙方可相应调整完成工作时间。

3. 知识产权：
3.1 合同期间，乙方开发的软件及相关文档的知识产权归乙方所有，但甲方拥有软件的使用权。
3.2 甲方在使用软件过程中，不得将软件的任何部分进行反向工程、复制或传播。
3.3 甲方提出的定制化修改需求，最终成果的知识产权归乙方所有，但甲方享有优先购买权。

四、违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付费用，应按逾期部分的日万分之一向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按约定时间完成软件开发，需按未完成部分金额的日万分之一向甲方支付违约金。
3. 若一方因故意或重大过失导致合同无法履行，需向对方赔偿因此产生的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。
4. 任何一方如需终止协议，须提前____天书面通知对方，逾期不通知的一方应承担相应的违约责任。

五、合同生效及其他
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目完成及相应款项结清为止。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 如有争议，双方应友好协商解决，协商不成时，可向乙方所在地法院提起诉讼。
4. 本协议未尽事宜，双方可另行协商确定，并形成书面补充协议，补充协议为本协议的有效组成部分。

甲方（签字）：_____________
乙方（签字）：_____________

日期：_____年___月___日