甲方（客户）：___________
地址：_____________________
法定代表人：_______________
联系电话：_________________

乙方（服务提供商）：___________
地址：_____________________
法定代表人：_______________
联系电话：_________________

鉴于甲方希望定制开发一款适合自身业务需求的企业管理软件，乙方具备相关的开发能力及维护服务能力，双方在平等、自愿的基础上，经多次协商，达成以下协议：

第一条 合同目的
为明确甲方与乙方在定制化企业管理软件开发及后期维护过程中的权利与义务，特签订本协议。

第二条 协议范围
本协议涵盖甲方所需之软件开发、测试、上线和后期维护服务，具体包括但不限于以下内容：
1. 需求分析
2. 软件设计
3. 软件开发
4. 系统测试
5. 软件上线
6. 后期维护和支持服务

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权要求乙方按照约定的时间节点提供软件开发进展报告
(2) 甲方有权对软件进行验收和评估，如需调整，乙方应在合理时间内予以配合
(3) 甲方应及时提供相关的业务需求、数据支持和必要的协助
(4) 甲方应按合同约定支付开发费用及后期维护费用

2. 乙方的权利与义务
(1) 乙方负责软件的设计、开发、测试和上线
(2) 乙方应保证所开发软件符合甲方的需求，并提供必要的技术培训
(3) 乙方需在甲方要求的时间内提供维护和技术支持服务
(4) 乙方有权获得按约定支付的开发费用及后期维护费用

第四条 合同条款
1. 软件开发费用及支付方式
(1) 合同总费用为：_____________元（人民币）
(2) 首付款：合同签署后5个工作日内支付总费用的30%
(3) 中期款：开发完成50%后，支付总费用的40%
(4) 尾款：软件上线并验收合格后，支付总费用的30%

2. 软件开发周期
(1) 项目启动后，乙方应在__________个工作日内完成需求分析，并提交需求分析报告给甲方
(2) 按照甲方确认后的需求，乙方应在__________个工作日内完成软件开发初版并进行内部测试
(3) 乙方应在__________个工作日内协助甲方进行系统测试和上线

3. 验收标准及程序
(1) 甲方应在收到软件后__个工作日内进行验收，若存在问题应及时通知乙方
(2) 验收合格后，甲方应签署验收协议，确认软甲方已通过验收
(3) 若甲方在验收期内未提出异议，视为自动通过验收

4. 后期维护与支持
(1) 乙方提供软件上线后的____________个月免费维护服务
(2) 免费维护内容包括系统故障修复、性能优化和基本功能升级
(3) 超出免费维护范围的技术支持，乙方按小时收费，收费标准为_____________元/小时

第五条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定支付开发费用，应承担相应的违约责任，支付拖延部分款项总额5%的违约金
2. 若乙方未能按时交付软件或提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为应交付合同总额的5%
3. 因不可抗力导致未能履行或延迟履行合同的，双方应协商解决，并不承担违约责任

第六条 合同的解除
1. 合同生效后，任何一方均不得擅自解除合同，必要解除情况需提前30日书面通知对方
2. 如若违约方在接到通知后仍未能在合理时间内改正其违约行为，守约方可解除合同

第七条 保密条款
1. 在合同履行过程中，双方应对从对方获取的商业机密、技术信息及其他未公开的信息进行保密
2. 保密义务在合同终止后持续有效，持续时间为不低于____________年

第八条 合同生效及争议解决
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，并有效期至合同义务履行完毕
2. 合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼

第九条 其他
1. 本协议如需修改，须以书面形式达成并经双方签字确认
2. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力

甲方（签字）：____________________
乙方（签字）：____________________
签署日期：____年__月__日