本协议由以下双方于2024年1月1日签署：

发包方（以下简称“甲方”）：【甲方公司全称】
注册地址：【甲方注册地址】
法定代表人：【甲方法定代表人姓名】
联系电话：【甲方联系电话】

承包方（以下简称“乙方”）：【乙方公司全称】
注册地址：【乙方注册地址】
法定代表人：【乙方法定代表人姓名】
联系电话：【乙方联系电话】

鉴于甲方希望将其信息技术支持服务外包给乙方，而乙方同意提供此类服务，双方本着平等、自愿、诚信的原则，达成如下协议。

一、服务内容
1.1 乙方将为甲方提供以下服务：
- 信息技术系统维护与管理；
- 软件技术支持与开发；
- 硬件设备的安装与维护；
- 数据备份与恢复服务；
- 网络安全监测与防护服务；
- 用户培训与技术咨询。

1.2 服务的具体内容、标准、时间及其他相关要求，双方应在每季度开始前进行协商并形成书面补充协议。

二、合同生效
2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日止。
2.2 在合同有效期内，任何一方提出的修改、补充意见均需经双方书面确认后方可生效。

三、甲方的权利与义务
3.1 甲方有权审查乙方的服务进展，要求乙方提供相关的服务报告及其他必要的文件。
3.2 甲方应按约支付费用，并提供必要的配合条件，包括信息资源及相关环境。
3.3 甲方应对乙方提供的服务信息及商业秘密严格保密，不得向第三方透露。

四、乙方的权利与义务
4.1 乙方应按本协议的约定提供及时、全面的服务，确保服务质量符合约定标准。
4.2 乙方有权根据合同约定收取服务费用，若甲方未按时支付，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。
4.3 乙方应妥善保管甲方提供的所有数据和信息，确保数据的安全和完整，不得用于其他目的。

五、费用及支付
5.1 本协议项下的服务费用为人民币【具体金额】元，甲方应于每季度的第一个工作日前支付当季度的服务费用。
5.2 若甲方未能在规定时间内支付服务费用，乙方有权暂时停止服务，并向甲方收取逾期付款的违约金，违约金按未支付金额的每日千分之一计算。

六、保密条款
6.1 双方均有责任对在本协议履行过程中获知的商业秘密和技术秘密进行保密，任何一方不得擅自向第三方披露。
6.2 本条款在本协议终止后继续有效，直至商业秘密的保密期届满。

七、知识产权
7.1 本协议项下产生的所有知识产权归属于甲方，乙方仅有使用权。
7.2 若乙方在服务中创作了相关的知识成果，需提前通知甲方，并依照双方另行签署的协议进行知识产权归属的确认。

八、违约责任
8.1 任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。
8.2 违约方应在接到对方书面通知后的十个工作日内予以纠正。如未能纠正，守约方有权终止合同并要求赔偿损失。

九、不可抗力
9.1 若因自然灾害、战争、疫情等不可抗力因素导致不能履行或延迟履行本协议，受影响方应及时将事件通知另一方，并提供相关证明。
9.2 因不可抗力事件导致的损失，双方均不承担责任，但应采取必要措施减少损失。

十、争议解决
10.1 若因本协议引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
10.2 如协商未果，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、合同的变更与解除
11.1 本协议的任何变更需经双方书面协商同意后方可生效。
11.2 若一方严重违反本协议，另一方有权提前三十天书面通知解除合同。

十二、其他事项
12.1 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
12.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，形成书面补充协议。

甲方（签字）： 乙方（签字）：
日期： 日期：