产品修复与组装服务协议——针对智能家居设备的售后服务协议
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2024-11-15 14:45:41
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本协议由以下双方于______年____月____日签署:

甲方(服务提供方):_____________________________
地址:____________________________________________
法定代表人:_____________________________________

乙方(客户):___________________________________
地址:____________________________________________
法定代表人:_____________________________________

鉴于:

甲方在智能家居设备的修复与组装领域具有丰富的经验和专业知识,乙方为需提供设备服务的客户。为明确双方在产品修复与组装服务过程中的权利与义务,特此签订本协议。

第一条 服务内容

1. 甲方同意为乙方提供以下具体服务:
a) 智能家居设备的故障检测与诊断;
b) 针对故障设备的修复与更换服务;
c) 新设备的组装与安装服务;
d) 提供设备使用说明与操作培训;
e) 跟踪回访与售后服务支持。

第二条 合同费用

1. 乙方应按照甲方提供的报价,支付所需服务费用。费用明细应在本协议附录中列出。
2. 付款方式为:_________(如一次性付款、分期付款等),付款时间为:_________。
3. 若乙方未按时支付相关费用,甲方有权暂停服务,直至乙方支付全部费用。

第三条 服务期限

1. 本协议的服务期限为______个月,自协议签署之日起计算。
2. 在服务期限内,甲方承诺在合理时间内完成修复及组装工作,具体时间应双方协商确定。

第四条 双方权利与义务

1. 甲方权利与义务:
a) 甲方应保证提供的服务符合相关行业标准及技术规范。
b) 甲方应在约定时间内完成服务,并做好记录。
c) 甲方有权根据实际情况调整服务进度,但必须提前通知乙方。
d) 甲方在服务过程中,应妥善保护乙方的设备,若发生损坏,甲方需承担相应责任。

2. 乙方权利与义务:
a) 乙方应提供必要的协助,包括设备信息、维修历史等。
b) 乙方有权对甲方提供的服务提出意见与建议。
c) 乙方应按时支付服务费用,若付款遭遇问题,应及时与甲方沟通。
d) 乙方不得擅自对修复或组装后的设备进行改动。

第五条 违约责任

1. 若甲方未按照约定时间完成服务,需向乙方支付服务费用5%的违约金。
2. 若乙方未按时支付服务费用,需向甲方支付逾期金额5%的违约金,并承担由此造成的损失。
3. 任何一方如因不可抗力原因导致无法履行合同,应及时通知对方,协商解决方案,双方不承担违约责任。
4. 如因一方的原因导致合同终止,违约方需赔偿守约方因此遭受的直接损失,包括但不限于律师费、诉讼费等。

第六条 知识产权

1. 甲方在为乙方提供服务过程中所产生的任何技术、方案、设计、文档等知识产权,均归甲方所有。乙方不得以任何形式使用或披露。
2. 乙方在服务过程中所提供的资料和信息,甲方应妥善保密,未经乙方同意,不得向第三方泄露。

第七条 争议解决

1. 本协议的解释及争议的解决应适用中华人民共和国的法律法规。
2. 双方如在协议履行期间发生争议,应首先友好协商解决;如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至服务期满。若需续签或修改,应签署书面补充协议。

第九条 其他条款

1. 本协议未尽事宜,由双方另行协商确定,并以书面形式作出补充协议。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):____________________
乙方(签字):____________________
日期:____________________________
地点:____________________________

《产品修复与组装服务协议——针对智能家居设备的售后服务协议.docx》

本协议由以下双方于______年____月____日签署:甲方(服务提供方):_____________________________地址:____________________________________________法定代表人:_____________________________________乙方(客户):___________________________________
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