本协议由以下双方于________年____月____日签署：

甲方（客户）：________________________

地址：_______________________________

乙方（服务提供方）：________________

地址：_______________________________

鉴于甲方需要进行定制化软件开发及后期技术支持服务，乙方具有相应的专业能力，双方本着平等、自愿、公平及诚信的原则，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条 定义

1.1 定制化软件：指乙方根据甲方的需求开发并交付的特定软件系统或应用程序。

1.2 技术支持服务：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的包括但不限于系统维护、故障排查、用户培训等服务。

第二条 合同条款

2.1 项目内容

（1）甲方委托乙方进行定制化软件开发，具体功能需求在附件一《功能需求说明书》中列示，作为本协议的补充内容。

（2）乙方承诺按照附件一中规定的功能需求，独立完成软件开发的所有工作，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试、部署等环节。

2.2 开发周期

双方确认，自本协议签署之日起，乙方应在________天内完成软件的开发，并在开发完成后进行________天的内部测试，确保软件的功能符合甲方的需求。

2.3 费用及支付

（1）总费用为人民币_______元（大写：__________），包括开发费用、测试费用、后期技术支持服务费。

（2）甲方应按以下方式支付费用：

a. 在本协议签署后____个工作日内支付总费用的______%作为预付款。

b. 软件交付验收后____个工作日内支付剩余____%款项。

2.4 验收标准

（1）乙方在软件开发完成后应及时将软件交付甲方进行验收。

（2）甲方在收到软件后____个工作日内对软件进行测试，并按照功能需求进行验收。

（3）如甲方发现软件存在缺陷或不符合要求，有权要求乙方进行整改，整改完成后重新进行验收。

第三条 权利与义务

3.1 甲方的权利与义务

（1）甲方有权对软件的开发进度、开发质量进行监督，并提出合理的修改意见。

（2）甲方应按照协议约定及时支付费用，提供必要的支持与协助。

（3）甲方应保护乙方的知识产权，不得未经乙方许可将软件转让他人或用于其他目的。

3.2 乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照协议约定收取费用，享有软件的知识产权。

（2）乙方应保证所开发的软件符合约定的功能需求，提供高质量的技术服务。

（3）乙方应在甲方提出合理请求的情况下，提供必要的技术支持与帮助，确保软件的正常运行。

第四条 违约责任

4.1 甲方违约责任

（1）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停软件的开发与服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期金额的____%计算。

（2）如甲方在验收过程中无故拖延，乙方可视为甲方已接受软件，甲方应承担相关责任。

4.2 乙方违约责任

（1）如乙方未能在约定的时间内完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未完成工作总费用的____%计算。

（2）如乙方提供的软件存在重大缺陷，甲方有权要求乙方进行无偿修复，直至符合甲方的需求。

第五条 合同的变更与解除

5.1 本协议的任何变更、补充均应以书面形式进行，并经过双方签字确认。

5.2 如一方由于不可抗力原因导致无法履行合同义务，另一方应给予合理的期限来重新履行，期间不承担违约责任。

5.3若合同一方严重违反合同条款，另一方有权提前解除合同，并追究违约方的相关责任。

第六条 保密条款

6.1 双方确认，在执行本协议过程中所获取的对方商业秘密及其他机密信息应予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.2 保密义务在本协议终止后继续有效，直至相关信息成为公共信息。

第七条 适用法律及争议解决

7.1 本协议的签署、执行及解释均适用中华人民共和国法律。

7.2 如因本协议引起的任何争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，可提交________仲裁委员会进行仲裁，裁决结果为终局，对双方均有约束力。

第八条 合同生效与其他

8.1 本协议自双方代表签字盖章之日起生效，有效期至____________。

8.2 本协议共______份，甲、乙双方各执______份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

代表人（签字）： 代表人（签字）：

日期：_________________ 日期：_________________

附录：
附件一：《功能需求说明书》